Лесна настройка

Инсталирайте вашата tukango eSIM с едно натискане!

Когато купите eSIM от tukango, ние ви изпращаме автоматичен инсталационен линк по имейл и SMS. Просто натиснете линка на телефона си и eSIM се инсталира сама — не е необходимо сканиране на QR код.

Купете eSIM сега→

Предпочитате ръчна настройка? Следвайте ръководството по-долу.

Това ръководство ще ви преведе през инсталирането на tukango eSIM на вашия iPhone, използвайки метода с QR код. Уверете се, че сте свързани към WiFi преди да започнете.

Преди да започнете

Съвместим iPhone: iPhone XS или по-нов (2018+)
Версия на iOS: iOS 14 или по-нова (Настройки → Общи → За устройството)
WiFi връзка: Необходима за инсталация
Отключено устройство: Вашият iPhone не трябва да е заключен към оператор
QR код готов: От вашия имейл или tukango табло

Стъпки за инсталация

Отворете Настройки

Отидете на Настройки на началния екран на вашия iPhone.

Навигирайте до eSIM настройките

iOS 17.4+: Настройки → Мобилни данни → Добавяне на eSIM
iOS 16–17.3: Настройки → Мобилни данни → Добавяне на мобилен план
iOS 14–15: Настройки → Мобилни данни → Добавяне на мобилен план

Изберете "Използване на QR код"

Докоснете "Използване на QR код" когато бъдете подканени да изберете как да добавите eSIM.

Сканирайте QR кода

Насочете камерата си към QR кода от вашия tukango имейл или табло. Кодът ще бъде автоматично разпознат.

Потвърдете плана

Прегледайте детайлите на мобилния план и докоснете "Добавяне на мобилен план" или "Продължи".

Етикетирайте линията си (по избор)

Можете да етикетирате тази линия като "Пътуване" или "tukango" за лесно идентифициране. Изберете етикет и докоснете "Готово".

Задайте предпочитания за данни

Когато бъдете попитани коя линия да използвате за мобилни данни, изберете вашата tukango eSIM линия за данни. Запазете основната си линия за обаждания и съобщения.

След инсталацията

Вашият eSIM вече е инсталиран, но все още не е активен. Планът за данни започва, когато се свържете с мрежа на вашата дестинация.

Чеклист преди заминаване:

✓eSIM се появява в Настройки → Мобилни данни
✓Линията на eSIM е включена
✓Роумингът на данни е активиран за линията на eSIM (Настройки → Мобилни данни → [tukango линия] → Роуминг на данни → ВКЛ)
✓Основната линия все още е активна за обаждания/текстове

Отстраняване на проблеми

Грешка "Не може да се завърши промяната на мобилния план": Рестартирайте вашия iPhone и опитайте отново. Уверете се, че имате стабилна WiFi връзка. Проверете дали устройството ви не е заключено към оператор.

QR кодът не се сканира: Опитайте да регулирате яркостта и разстоянието. Използвайте опцията за ръчно въвеждане: Въведете SM-DP+ адреса и кода за активация от вашия имейл.

eSIM е инсталиран, но няма интернет на дестинацията: Активирайте роуминг на данни: Настройки → Мобилни данни → [tukango линия] → Роуминг на данни. Рестартирайте телефона си след кацане.

Беше ли тази статия полезна?

Вашето мнение ни помага да подобрим нашите статии.

Все още имате нужда от помощ?

support@tukango.com

Как да инсталирате eSIM на iPhone (QR код)