Configuració fàcil

Instal·la el teu eSIM de tukango amb un toc!

Quan compres un eSIM de tukango, t'enviem un enllaç d'instal·lació automàtic per correu electrònic i SMS. Només has de tocar l'enllaç al teu telèfon i l'eSIM s'instal·la automàticament — no cal escanejar cap codi QR.

Compra l'eSIM ara→

Prefereixes la configuració manual? Segueix la guia a continuació.

Aquesta guia et guia a través de la instal·lació d'una eSIM de tukango al teu Google Pixel utilitzant el mètode del codi QR. El procés al Pixel és lleugerament diferent de l'iPhone o Samsung, així que segueix aquests passos amb cura.

Abans de començar

Pixel compatible: Google Pixel 3 o posterior (Pixel 3, 3a, 4, 4a, 5, 5a, 6, 6a, 6 Pro, 7, 7a, 7 Pro, 8, 8a, 8 Pro, 9, 9 Pro)
Versió d'Android: Android 9 (Pie) o posterior — la majoria dels Pixels actuals funcionen amb Android 14 o 15
Connexió WiFi: Necessària per a la instal·lació
Dispositiu desbloquejat: No ha d'estar bloquejat per l'operador
Codi QR preparat: Del teu correu electrònic o tauler de tukango

Passos d'instal·lació

Obre Configuració

Toca l'app de Configuració a la pantalla d'inici o al calaix d'aplicacions del teu Pixel.

Navega a SIMs

Ves a Xarxa i internet → SIMs. A Android 12+, aquest és el nou lloc central per gestionar tant els perfils físics com els d'eSIM.

Toca "Afegir SIM"

Veureu la vostra SIM física existent (si n'hi ha) llistada. Toca + Afegir SIM a la part inferior.

Tria "Descarregar una SIM en lloc?"

El Pixel primer et preguntarà si vols utilitzar una SIM física. Toca Descarregar una SIM en lloc? a la part inferior de la pantalla.

Toca "Següent" i escaneja

Segueix el missatge per a Següent, després apunta la teva càmera al codi QR del teu correu electrònic o tauler de tukango. El codi es detecta automàticament.

Confirma l'activació

Revisa els detalls del pla i toca Activar o Descarregar. Espera uns segons perquè el perfil s'instal·li.

Nomena la teva SIM (opcional)

El Pixel et demana que donis una etiqueta a l'eSIM. Tria alguna cosa memorable com "tukango Travel" perquè la puguis trobar més tard.

Configura com a línia de dades

Se't preguntarà quina SIM vols utilitzar per a les dades mòbils. Tria la teva eSIM de tukango. Mantingues la teva SIM principal per a trucades i missatges de text.

Després de la instal·lació

Activa el Roaming de Dades: Ves a Configuració → Xarxa i internet → SIMs → toca la teva eSIM de tukango → activa Roaming.

Verifica la teva configuració:

✓L'eSIM de tukango apareix a Configuració → Xarxa i internet → SIMs
✓El Roaming està activat per a la línia de tukango
✓Les dades mòbils estan configurades per utilitzar la línia de tukango
✓La SIM principal encara gestiona les trucades i SMS

Consell professional: En els Pixels més antics (3, 3a, 4, 4a) el camí del menú pot dir "Xarxa mòbil" en lloc de "SIMs" — els passos són, però, idèntics.

Resolució de problemes

No trobo l'opció "Afegir SIM"

Assegura't que el teu Pixel està desbloquejat del seu operador original. Els Pixels bloquejats (especialment les variants de Verizon) a vegades amaguen completament l'opció d'afegir SIM. Contacta amb el suport de Google o el teu operador per desbloquejar-lo.

Error "No s'ha pogut descarregar l'eSIM"

Reinicia el telèfon, assegura't que tens una WiFi estable, i torna a intentar-ho. Si l'error persisteix, utilitza l'opció d'entrada manual amb l'adreça SM-DP+ del teu correu electrònic de tukango en lloc del codi QR.

eSIM descarregada però sense servei

Activa el mode avió durant 10 segons, després desactiva'l. Assegura't que el Roaming està activat. Reinicia el telèfon després d'aterrar a la teva destinació.

Va ser útil aquest article?

El teu comentari ens ajuda a millorar els nostres articles.

Encara necessites ajuda?

support@tukango.com

Com instal·lar l'eSIM al Google Pixel