Configuració fàcil

Instal·la el teu eSIM de tukango amb un toc!

Quan compres un eSIM de tukango, t'enviem un enllaç d'instal·lació automàtic per correu electrònic i SMS. Només has de tocar l'enllaç al teu telèfon i l'eSIM s'instal·la automàticament — no cal escanejar cap codi QR.

Compra l'eSIM ara→

Prefereixes la configuració manual? Segueix la guia a continuació.

Aquesta guia et guia pas a pas per instal·lar una eSIM de tukango al teu iPhone utilitzant el mètode de codi QR. Assegura't d'estar connectat a WiFi abans de començar.

Abans de començar

iPhone compatible: iPhone XS o posterior (2018+)
Versió d'iOS: iOS 14 o posterior (Configuració → General → Quant a)
Connexió WiFi: Necessària per a la instal·lació
Dispositiu desbloquejat: El teu iPhone no ha d'estar bloquejat per l'operador
Codi QR preparat: Del teu correu electrònic o del tauler de tukango

Passos d'instal·lació

Obre Configuració

Ves a Configuració a la pantalla d'inici del teu iPhone.

Navega a la configuració de l'eSIM

iOS 17.4+: Configuració → Dades mòbils → Afegir eSIM
iOS 16–17.3: Configuració → Dades mòbils → Afegir Pla de Dades
iOS 14–15: Configuració → Dades mòbils → Afegir Pla de Dades

Selecciona "Utilitza el codi QR"

Toca "Utilitza el codi QR" quan se't demani com afegir l'eSIM.

Escaneja el codi QR

Apunta la teva càmera al codi QR del teu correu electrònic de tukango o del tauler. El codi es detectarà automàticament.

Confirma el pla

Revisa els detalls del pla de dades i toca "Afegir Pla de Dades" o "Continuar".

Etiqueta la teva línia (opcional)

Pots etiquetar aquesta línia com "Viatge" o "tukango" per identificar-la fàcilment. Tria una etiqueta i toca "Fet".

Configura la preferència de línia de dades

Quan se't pregunti quina línia utilitzar per a les dades mòbils, selecciona la teva línia tukango eSIM per a les dades. Mantingues la teva línia principal per a trucades i missatges.

Després de la instal·lació

La teva eSIM ja està instal·lada però encara no està activa. El pla de dades comença quan et connectes a una xarxa al teu destí.

Llista de verificació abans de la sortida:

✓L'eSIM apareix a Configuració → Dades mòbils
✓La línia eSIM està activada
✓L'Itinerància de Dades està activada per a la línia eSIM (Configuració → Dades mòbils → [línia tukango] → Itinerància de Dades → ON)
✓La línia principal encara està activa per a trucades/textos

Resolució de problemes

Error "No es pot completar el canvi de pla de dades": Reinicia el teu iPhone i torna a intentar-ho. Assegura't de tenir una connexió WiFi estable. Comprova que el teu dispositiu no estigui bloquejat per l'operador.

El codi QR no es pot escanejar: Prova d'ajustar la brillantor i la distància. Utilitza l'opció d'entrada manual: Introdueix l'adreça SM-DP+ i el codi d'activació del teu correu electrònic.

eSIM instal·lada però sense internet al destí: Activa l'Itinerància de Dades: Configuració → Dades mòbils → [línia tukango] → Itinerància de Dades. Reinicia el teu telèfon després d'aterrar.

Va ser útil aquest article?

El teu comentari ens ajuda a millorar els nostres articles.

Encara necessites ajuda?

support@tukango.com

Com instal·lar una eSIM a l'iPhone (codi QR)