Tõrkeotsing

Ei saa QR-koodi skannida

3 min lugemistUuendatud: 9. aprill 2026
QR koodi tõrkeotsingEi saa skaneerida QR koodi📷1Puhasta objektiiv☀2Suurenda heledust↔3Kaugus 10-30 cmEi skaneeri ikka?⌨Käsitsi sisestamineSM-DP+ + Aktiveerimiskoodsmdp.example.com

Kui teie telefon ei suuda eSIM-i QR-koodi skannida, ärge muretsege — alati on olemas käsitsi sisestamise alternatiiv. Siin on, kuidas sellest mööda saada.

Tavalised skannimisprobleemid

  • QR-kood on ekraanil liiga väike või udune
  • Teie telefoni kaamera ei suuda fokuseerida
  • QR-kood on kahjustatud või osaliselt kärbitud
  • Proovite skannida ekraanipilti samast telefonist (võimatu)

Kiired lahendused skannimiseks

1

Vaadake QR-koodi teisel seadmel

Kui proovite skannida samast telefonist, kuhu paigaldate, on see probleem. Kasutage sülearvutit, tahvelarvutit või teist telefoni QR-koodi kuvamiseks. Avage oma tukango e-kiri või armatuurlaud sellel seadmel.

2

Suurendage heledust

Keerake seadme, mis kuvab QR-koodi, heledus täielikult üles. Hämarat ekraani on kaameratel raskem lugeda.

3

Printige see välja

Kui teil on printer, printige QR-kood täissuuruses valgele paberile. Enamik kaamerarakendusi tuvastab prinditud koode usaldusväärsemalt kui ekraanil olevaid.

4

Liikuge lähemale või kaugemale

Hoidke kaamerat 10-30 cm kaugusel QR-koodist. Mõned telefonid fokuseerivad paremini teatud kaugustel.

5

Puhastage oma kaamera objektiiv

Määrdunud objektiiv võib pilti piisavalt udustada, et QR-tuvastus ei tööta. Pühkige seda pehme lapiga.

Käsitsi sisestamine alternatiivina

Iga tukango eSIM-i saab ka käsitsi aktiveerimisandmeid sisestades paigaldada. Leiate need oma kinnituskirjast jaotisest "Käsitsi paigaldamine" või "Alternatiivne meetod."

Teil on vaja kolme asja:

  • SM-DP+ Aadress — näeb välja nagu smdp.io.idemia.io
  • Aktiveerimiskood — pikk tähtnumbriline jada
  • Kinnituskood — tavaliselt tühi tukango puhul

Käsitsi sisestamine iPhone'is

  1. Seaded → Mobiilne → Lisa eSIM
  2. Puudutage allosas Sisesta andmed käsitsi
  3. Sisestage SM-DP+ Aadress
  4. Sisestage Aktiveerimiskood
  5. Jätke Kinnituskood tühjaks
  6. Puudutage Järgmine ja kinnitage

Käsitsi sisestamine Samsungis

  1. Seaded → Ühendused → SIM-kaardi haldur → Lisa eSIM
  2. Puudutage Sisesta aktiveerimiskood või Sisesta käsitsi
  3. Sisestage SM-DP+ aadress, millele järgneb aktiveerimiskood (teie telefon võib küsida neid ühes kombineeritud väljas kui LPA:1$smdp.io.idemia.io$activationcode)
  4. Kinnitage

Käsitsi sisestamine Google Pixelis

  1. Seaded → Võrk ja internet → SIM-id → + Lisa SIM → Laadi alla SIM?
  2. Puudutage allosas Vajad abi?
  3. Valige Sisesta see käsitsi
  4. Sisestage SM-DP+ aadress ja aktiveerimiskood
Pro nõuanne: Salvestage SM-DP+ ja aktiveerimiskood oma telefoni märkmetesse enne reisimist. Kui teie QR-kood või e-kiri ei tööta, on teil siiski olemas vajalikud andmed uuesti paigaldamiseks.

Tõrkeotsing

Käsitsi sisestamine ütleb "vigane kood"

Kontrollige aktiveerimiskoodi uuesti — tähed ja numbrid võivad sarnased välja näha (1 vs l, 0 vs O). Kopeerige see täpselt. Kui kopeerisite e-kirjast, jälgige lisaruume.

"Serveriga ei saa ühendust" viga

Käsitsi paigaldamiseks on vaja WiFi-ühendust. Veenduge, et teie telefon on stabiilse võrguga ühendatud ja proovige uuesti.

Olete seda koodi juba kasutanud

Iga aktiveerimiskoodi saab kasutada üks kord. Kui olete varem eSIM-i paigaldanud ja eemaldanud, looge uus kood oma tukango armatuurlaual või võtke ühendust toega.

Kas see artikkel oli kasulik?

Sinu tagasiside aitab meil meie artikleid parandada.

Kas vajad endiselt abi?

support@tukango.com