Kui teie telefon ei suuda eSIM-i QR-koodi skannida, ärge muretsege — alati on olemas käsitsi sisestamise alternatiiv. Siin on, kuidas sellest mööda saada.
Tavalised skannimisprobleemid
- QR-kood on ekraanil liiga väike või udune
- Teie telefoni kaamera ei suuda fokuseerida
- QR-kood on kahjustatud või osaliselt kärbitud
- Proovite skannida ekraanipilti samast telefonist (võimatu)
Kiired lahendused skannimiseks
Vaadake QR-koodi teisel seadmel
Kui proovite skannida samast telefonist, kuhu paigaldate, on see probleem. Kasutage sülearvutit, tahvelarvutit või teist telefoni QR-koodi kuvamiseks. Avage oma tukango e-kiri või armatuurlaud sellel seadmel.
Suurendage heledust
Keerake seadme, mis kuvab QR-koodi, heledus täielikult üles. Hämarat ekraani on kaameratel raskem lugeda.
Printige see välja
Kui teil on printer, printige QR-kood täissuuruses valgele paberile. Enamik kaamerarakendusi tuvastab prinditud koode usaldusväärsemalt kui ekraanil olevaid.
Liikuge lähemale või kaugemale
Hoidke kaamerat 10-30 cm kaugusel QR-koodist. Mõned telefonid fokuseerivad paremini teatud kaugustel.
Käsitsi sisestamine alternatiivina
Iga tukango eSIM-i saab ka käsitsi aktiveerimisandmeid sisestades paigaldada. Leiate need oma kinnituskirjast jaotisest "Käsitsi paigaldamine" või "Alternatiivne meetod."
Teil on vaja kolme asja:
- SM-DP+ Aadress — näeb välja nagu
smdp.io.idemia.io - Aktiveerimiskood — pikk tähtnumbriline jada
- Kinnituskood — tavaliselt tühi tukango puhul
Käsitsi sisestamine iPhone'is
- Seaded → Mobiilne → Lisa eSIM
- Puudutage allosas Sisesta andmed käsitsi
- Sisestage SM-DP+ Aadress
- Sisestage Aktiveerimiskood
- Jätke Kinnituskood tühjaks
- Puudutage Järgmine ja kinnitage
Käsitsi sisestamine Samsungis
- Seaded → Ühendused → SIM-kaardi haldur → Lisa eSIM
- Puudutage Sisesta aktiveerimiskood või Sisesta käsitsi
- Sisestage SM-DP+ aadress, millele järgneb aktiveerimiskood (teie telefon võib küsida neid ühes kombineeritud väljas kui
LPA:1$smdp.io.idemia.io$activationcode) - Kinnitage
Käsitsi sisestamine Google Pixelis
- Seaded → Võrk ja internet → SIM-id → + Lisa SIM → Laadi alla SIM?
- Puudutage allosas Vajad abi?
- Valige Sisesta see käsitsi
- Sisestage SM-DP+ aadress ja aktiveerimiskood
Tõrkeotsing
Käsitsi sisestamine ütleb "vigane kood"
Kontrollige aktiveerimiskoodi uuesti — tähed ja numbrid võivad sarnased välja näha (1 vs l, 0 vs O). Kopeerige see täpselt. Kui kopeerisite e-kirjast, jälgige lisaruume.
"Serveriga ei saa ühendust" viga
Käsitsi paigaldamiseks on vaja WiFi-ühendust. Veenduge, et teie telefon on stabiilse võrguga ühendatud ja proovige uuesti.
Olete seda koodi juba kasutanud
Iga aktiveerimiskoodi saab kasutada üks kord. Kui olete varem eSIM-i paigaldanud ja eemaldanud, looge uus kood oma tukango armatuurlaual või võtke ühendust toega.
Kas see artikkel oli kasulik?
Sinu tagasiside aitab meil meie artikleid parandada.
Seotud artiklid
Kas vajad endiselt abi?
Meie tugimeeskond vastab tavaliselt 10 minuti jooksul.