Mõnikord ühendub teie telefon partnerivõrguga, mis ei toeta täielikult teie tukango plaani, jättes teid nõrga signaali või andmeteta, kuigi ribad näitavad "ühendatud". Siin on, kuidas lülituda õigesse võrku.
Miks tekivad vale võrgu probleemid
Kui saabute uude riiki, skaneerib teie telefon saadaolevaid mobiilsidevõrke ja valib ühe automaatselt. See ei vali alati parimat — mõnikord haarab see esimese signaali, mida leiab, mis võib olla:
- Rändluspartner piiratud levialaga
- Vanem ainult 3G-võrk
- Operaator, kellel pole tukango lepingus andmeside
Lahendus on käsitsi valida õige operaator nimekirjast.
Leia õige võrk
Iga tukango plaan loetleb toetatud kohalikud võrgud tootelehel. Levinud näited:
- Ameerika Ühendriigid: T-Mobile, AT&T
- Saudi Araabia: STC, Mobily, Zain
- Türgi: Turkcell, Vodafone, Türk Telekom
- Ühendkuningriik: EE, Vodafone, O2, Three
- Jaapan: NTT Docomo, SoftBank, KDDI
Ava oma tellimuse kinnituse e-kiri või sihtkoha leht tukango.com-is, et näha ametlikku nimekirja.
Käsitsi võrgu valik
iPhone
- Ava Seaded → Mobiilside
- Puuduta oma tukango liini
- Puuduta Võrgu valik
- Lülita Automaatne välja
- Oota, kuni võrgu nimekiri ilmub (10-30 sekundit)
- Puuduta ühte operaatoritest, mis on loetletud teie tukango plaanis
- Oota, kuni ühendus registreeritakse
Samsung Galaxy
- Ava Seaded → Ühendused → Mobiilsidevõrgud
- Puuduta Võrgu operaatorid
- Puuduta Otsi võrke (see võib võtta minuti)
- Vali võrk, mis vastab teie tukango plaanile
Google Pixel
- Ava Seaded → Võrk ja internet → SIM-kaardid
- Puuduta oma tukango eSIM-i
- Puuduta Mobiilsidevõrk
- Tühista Vali võrk automaatselt
- Vali võrk nimekirjast
Pärast valikut
- Oota 30-60 sekundit täielikuks registreerimiseks
- Testi oma ühendust veebilehe avamisega
- Kui uus võrk ka ei tööta, mine tagasi nimekirja ja proovi järgmist
Tõrkeotsing
Võrgu nimekiri on tühi
Teie tukango eSIM-il ei pruugi veel olla autentimisluba. Taaskäivitage telefon ja proovige uuesti. Veenduge, et andmerändlus on sisse lülitatud.
"Seda võrku ei saa valida" viga
Sellel operaatoril pole rändluslepingut teie tukango plaaniga. Valige nimekirjast teine.
Kõik võrgud ebaõnnestuvad
Võtke ühendust tukango toega, märkides oma asukoha ja riigi, kus viibite. Võib olla ajutine katkestus või leviala puudujääk teie konkreetses piirkonnas.
Kas see artikkel oli kasulik?
Sinu tagasiside aitab meil meie artikleid parandada.
Seotud artiklid
Kas vajad endiselt abi?
Meie tugimeeskond vastab tavaliselt 10 minuti jooksul.