Installazione facile

Installa la tua eSIM tukango in un tocco!

Quando acquisti un'eSIM da tukango, ti inviamo un link di installazione automatico via email e SMS. Basta toccare il link sul tuo telefono e l'eSIM si installa da sola — non è necessaria la scansione del QR code.

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Preferisci la configurazione manuale? Segui la guida qui sotto.

Questa guida ti accompagna nell'installazione di una eSIM tukango sul tuo Google Pixel utilizzando il metodo del codice QR. Il processo su Pixel è leggermente diverso rispetto a iPhone o Samsung, quindi segui attentamente questi passaggi.

Prima di iniziare

Pixel compatibile: Google Pixel 3 o successivi (Pixel 3, 3a, 4, 4a, 5, 5a, 6, 6a, 6 Pro, 7, 7a, 7 Pro, 8, 8a, 8 Pro, 9, 9 Pro)
Versione Android: Android 9 (Pie) o successivi — la maggior parte dei Pixel attuali esegue Android 14 o 15
Connessione WiFi: Necessaria per l'installazione
Dispositivo sbloccato: Non deve essere bloccato dall'operatore
Codice QR pronto: Dalla tua email o dashboard tukango

Passaggi di installazione

Apri Impostazioni

Tocca l'app Impostazioni sulla schermata iniziale del tuo Pixel o nel cassetto delle app.

Vai a SIM

Vai su Rete e internet → SIM. Su Android 12+, questo è il nuovo centro per gestire sia i profili SIM fisici che eSIM.

Tocca "Aggiungi SIM"

Vedrai elencata la tua SIM fisica esistente (se presente). Tocca + Aggiungi SIM in fondo.

Scegli "Scarica una SIM invece?"

Il Pixel chiederà prima se vuoi usare una SIM fisica. Tocca Scarica una SIM invece? in fondo allo schermo.

Tocca "Avanti" e scansiona

Segui il prompt su Avanti, quindi punta la fotocamera sul codice QR dalla tua email o dashboard tukango. Il codice viene rilevato automaticamente.

Conferma l'attivazione

Rivedi i dettagli del piano e tocca Attiva o Scarica. Attendi qualche secondo per l'installazione del profilo.

Dai un nome alla tua SIM (opzionale)

Pixel ti chiede di dare un'etichetta alla eSIM. Scegli qualcosa di memorabile come "tukango Travel" così puoi trovarla in seguito.

Imposta come linea dati

Ti verrà chiesto quale SIM utilizzare per i dati cellulari. Scegli la tua eSIM tukango. Mantieni la tua SIM principale per chiamate e messaggi.

Dopo l'installazione

Abilita Roaming dati: Vai su Impostazioni → Rete e internet → SIM → tocca la tua eSIM tukango → attiva Roaming.

Verifica la tua configurazione:

✓La eSIM tukango appare in Impostazioni → Rete e internet → SIM
✓Il roaming è abilitato per la linea tukango
✓I dati mobili sono impostati per utilizzare la linea tukango
✓La SIM principale gestisce ancora chiamate e SMS

Suggerimento pro: Su Pixel più vecchi (3, 3a, 4, 4a) il percorso del menu potrebbe dire "Rete mobile" invece di "SIM" — i passaggi sono altrimenti identici.

Risoluzione dei problemi

Non riesci a trovare l'opzione "Aggiungi SIM"

Assicurati che il tuo Pixel sia sbloccato dal suo operatore originale. I Pixel bloccati (specialmente le varianti Verizon) a volte nascondono completamente l'opzione Aggiungi SIM. Contatta il supporto Google o il tuo operatore per sbloccare.

Errore "Impossibile scaricare eSIM"

Riavvia il telefono, assicurati che il WiFi sia stabile e riprova. Se l'errore persiste, utilizza l'opzione di inserimento manuale con l'indirizzo SM-DP+ dalla tua email tukango invece del codice QR.

eSIM scaricata ma nessun servizio

Attiva la modalità aereo per 10 secondi, quindi disattivala. Assicurati che il roaming sia abilitato. Riavvia il telefono dopo l'atterraggio a destinazione.

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Come installare eSIM su Google Pixel