თუ თქვენი ტელეფონი ვერ სკანირებს eSIM QR კოდს, არ ინერვიულოთ — ყოველთვის არსებობს ხელით შეყვანის ალტერნატივა. აი, როგორ უნდა გადალახოთ ეს პრობლემა.
სკანირების საერთო პრობლემები
- QR კოდი ძალიან პატარა ან ბუნდოვანია ეკრანზე
- თქვენი ტელეფონის კამერა ვერ ახერხებს ფოკუსირებას
- QR კოდი დაზიანებულია ან ნაწილობრივ მოჭრილი
- ცდილობთ იმავე ტელეფონიდან სქრინშოტის სკანირებას (შეუძლებელია)
სკანირების სწრაფი გამოსწორებები
QR კოდის სხვა მოწყობილობაზე ნახვა
თუ ცდილობთ იმავე ტელეფონიდან სკანირებას, რომელზეც აყენებთ, ეს არის პრობლემა. გამოიყენეთ ლეპტოპი, ტაბლეტი ან სხვა ტელეფონი QR კოდის გამოსაჩენად. გახსენით თქვენი tukango ელფოსტა ან დაფა იმ მოწყობილობაზე.
გაზარდეთ სიკაშკაშე
მოწყობილობაზე, რომელიც QR კოდს აჩვენებს, გაზარდეთ სიკაშკაშე მაქსიმუმამდე. დაბალი სიკაშკაშის ეკრანი რთულად იკითხება კამერებისთვის.
დაბეჭდეთ
თუ გაქვთ პრინტერი, დაბეჭდეთ QR კოდი სრულ ზომაზე თეთრ ქაღალდზე. უმეტესობა კამერის აპლიკაციები უფრო საიმედოდ აღიქვამენ დაბეჭდილ კოდებს, ვიდრე ეკრანზე.
მიახლოვდით ან დაშორდით
დაიჭირეთ კამერა 10-30 სმ QR კოდიდან. ზოგიერთი ტელეფონი უკეთესად ფოკუსირდება კონკრეტულ მანძილებზე.
გაწმინდეთ თქვენი კამერის ლინზა
დაბინძურებული ლინზა საკმარისად აბრალებს გამოსახულებას QR კოდის აღქმისთვის. გაწმინდეთ რბილი ქსოვილით.
ხელით შეყვანა როგორც ალტერნატივა
ყოველი tukango eSIM ასევე შეიძლება დაინსტალირდეს აქტივაციის დეტალების ხელით შეყვანით. მათ ნახავთ თქვენს დადასტურების ელფოსტაში "ხელით ინსტალაცია" ან "ალტერნატიული მეთოდი" ქვეშ.
თქვენ დაგჭირდებათ სამი რამ:
- SM-DP+ მისამართი — გამოიყურება როგორც
smdp.io.idemia.io - აქტივაციის კოდი — გრძელი ალფანუმერული სტრიქონი
- დადასტურების კოდი — ჩვეულებრივ tukango-სთვის ცარიელი
iPhone-ზე ხელით შეყვანა
- პარამეტრები → მობილური → დაამატეთ eSIM
- შეეხეთ შეიყვანეთ დეტალები ხელით ბოლოში
- შეიყვანეთ SM-DP+ მისამართი
- შეიყვანეთ აქტივაციის კოდი
- დატოვეთ დადასტურების კოდი ცარიელი
- შეეხეთ შემდეგი და დაადასტურეთ
Samsung-ზე ხელით შეყვანა
- პარამეტრები → კავშირები → SIM ბარათის მენეჯერი → დაამატეთ eSIM
- შეეხეთ აქტივაციის კოდის შეყვანა ან შეიყვანეთ ხელით
- აკრიფეთ SM-DP+ მისამართი და აქტივაციის კოდი (თქვენი ტელეფონი შეიძლება მოითხოვოს ისინი ერთ გაერთიანებულ ველში როგორც
LPA:1$smdp.io.idemia.io$activationcode) - დაადასტურეთ
Google Pixel-ზე ხელით შეყვანა
- პარამეტრები → ქსელი და ინტერნეტი → SIM-ები → + დაამატეთ SIM → ჩამოტვირთეთ SIM-ის ნაცვლად?
- შეეხეთ გჭირდებათ დახმარება? ბოლოში
- აირჩიეთ შეიყვანეთ ხელით
- შეიყვანეთ SM-DP+ მისამართი და აქტივაციის კოდი
პრობლემების გადაჭრა
ხელით შეყვანა ამბობს "არასწორი კოდი"
გააორმაგეთ აქტივაციის კოდის შემოწმება — ასოები და ციფრები შეიძლება მსგავსად გამოიყურებოდეს (1 vs l, 0 vs O). ზუსტად დააკოპირეთ. თუ ელფოსტიდან დააკოპირეთ, ყურადღება მიაქციეთ ზედმეტ სივრცეებს.
"სერვერთან დაკავშირება ვერ ხერხდება" შეცდომა
თქვენ გჭირდებათ WiFi ხელით ინსტალაციისთვის. დარწმუნდით, რომ თქვენი ტელეფონი დაკავშირებულია სტაბილურ ქსელთან და სცადეთ ისევ.
უკვე გამოყენებული ეს კოდი
თითოეული აქტივაციის კოდი შეიძლება გამოყენებულ იქნას ერთხელ. თუ ადრე დააინსტალირეთ და წაშალეთ eSIM, შექმენით ახალი კოდი თქვენი tukango დაფიდან ან დაუკავშირდით მხარდაჭერას.
გქონდათ თუ არა ეს სტატია სასარგებლო?
შენი გამოხმაურება დაგვეხმარება ჩვენს სტატიების გაუმჯობესებაში.
დაკავშირებული სტატიები
eSIM-ის ინსტალაციის შემდეგ ინტერნეტი არ მუშაობს
პრობლემების გადაჭრა, როდესაც თქვენი eSIM ინსტალირებულია, მაგრამ ვერ უკავშირდებით ინტერნეტს.
წაიკითხეeSIM არ აქტიურდება
რა უნდა გააკეთოთ, როდესაც თქვენი tukango eSIM წარმატებით ინსტალირდება, მაგრამ არ აქტიურდება ან არ უკავშირდება ქსელს.
წაიკითხემონაცემთა როუმინგი არ არის ჩართული
როგორ ჩავრთოთ მონაცემთა როუმინგი თქვენი tukango eSIM-ისთვის — "ინტერნეტის არ არის" პრობლემების #1 მიზეზი დანიშნულების ადგილზე.
წაიკითხე