თუ თქვენი tukango eSIM დაკავშირებულია, მაგრამ სიჩქარე ნელა ჩანს, მიზეზი ჩვეულებრივ ქსელის მდგომარეობა ან ტელეფონის პარამეტრია. აი, როგორ უნდა დიაგნოსტიკა და გამოსწორება.
ჩაატარეთ სწრაფი სიჩქარის ტესტი
პრობლემის გადაჭრამდე, გაზომეთ თქვენი რეალური სიჩქარე:
- გახსენით Speedtest by Ookla აპლიკაცია ან fast.com
- ჩაატარეთ ტესტი მხოლოდ მობილურ ქსელზე (გამორთეთ WiFi)
- შეადარეთ თქვენი რეგიონის მოსალოდნელ სიჩქარეს (ჩვეულებრივ 20-100 Mbps 4G-ისთვის, 100-500 Mbps 5G-ისთვის)
თუ იღებთ 5 Mbps-ზე ნაკლებს, რაღაც არასწორია. თუ იღებთ 20+ Mbps, ეს ნორმალურია — აპლიკაციები, როგორიცაა ვიდეო სტრიმინგი და დიდი ჩამოტვირთვები, კარგად იმუშავებს.
საერთო მიზეზები
ქსელის გადატვირთვა
საკომუნიკაციო ანძები გადატვირთულია პიკის დროს (სატრანსპორტო საათი, დიდი ღონისძიებები, დატვირთული ადგილები). იგივე ანძა შუაღამით შეიძლება 10× უფრო სწრაფი იყოს.
გამოსწორება: გადადით ნაკლებად გადატვირთულ ადგილზე ან სცადეთ მოგვიანებით.
სიგნალის სისუსტე
შიდა კედლები, სარდაფები და ბეტონის შენობები ბლოკავენ მობილურ სიგნალს. 1-ბარის კავშირი ბევრად ნელია, ვიდრე 4-ბარის კავშირი.
გამოსწორება: გადადით ფანჯარასთან ახლოს, გადით გარეთ ან მაღალ სართულზე.
3G/2G გადართვა
თქვენი ტელეფონი შეიძლება დაკავშირებული იყოს ძველ ქსელთან 4G/5G-ის ნაცვლად.
გამოსწორება: აიძულეთ 4G/5G:
- iPhone: პარამეტრები → მობილური → [tukango ხაზი] → ხმა და მონაცემები → 5G ან LTE
- Samsung: პარამეტრები → კავშირები → მობილური ქსელები → ქსელის რეჟიმი → LTE/5G
- Pixel: პარამეტრები → ქსელი და ინტერნეტი → SIM-ები → tukango → სასურველი ქსელის ტიპი → 5G ან LTE
არასწორი ოპერატორის არჩევა
ავტომატური ქსელის არჩევა შეიძლება აირჩიოს ნელი პარტნიორი ქსელი პრემიუმის ნაცვლად.
გამოსწორება: ხელით აირჩიეთ ქსელი, რომელიც პირველია თქვენს tukango გეგმის გვერდზე (ჩვეულებრივ ეს არის ყველაზე სწრაფი ადგილობრივი ოპერატორი).
სწრაფი გამოსწორებები
გადატვირთეთ თქვენი ტელეფონი
გადატვირთავს მობილურ რადიოს და ხელახლა აირჩევს საუკეთესო ხელმისაწვდომ ქსელს.
ჩართეთ და გამორთეთ თვითმფრინავის რეჟიმი
30 წამით ჩართეთ, შემდეგ გამორთეთ. აიძულებს ახალი ქსელის რეგისტრაციას.
გამორთეთ VPN
VPN-ები თქვენი ტრეფიკი გადამისამართებენ დისტანციურ სერვერზე, რაც ხშირად მნიშვნელოვნად ანელებს სიჩქარეს. სცადეთ გათიშვა და ხელახლა ტესტირება.
დახურეთ ფონური აპლიკაციები
ზოგიერთი აპლიკაცია მოიხმარს სიჩქარეს მაშინაც კი, როცა არ იყენებთ მათ. აიძულეთ დახუროთ აპლიკაციები, რომლებსაც აქტიურად არ იყენებთ.
როცა სიჩქარე ნამდვილად ცუდია
ზოგიერთი დანიშნულება უბრალოდ უფრო ნელი მობილური ინფრასტრუქტურით გამოირჩევა. პრემიუმ 5G გეგმა სინგაპურში განსხვავდება 4G-დან სოფლის ალბანეთში. აი, რას უნდა ელოდოთ:
| რეგიონი | ტიპიური სიჩქარე |
|---|---|
| მთავარი აშშ/ევროპის ქალაქები | 50-300 Mbps |
| აზიის უმეტესობა (ქალაქები) | 30-200 Mbps |
| სოფლის ევროპა | 10-50 Mbps |
| სოფლის / მთიანი ადგილები | 1-20 Mbps |
| შორეული რეგიონები | <5 Mbps ან არ არის |
თუ ქალაქში ხართ და მუდმივად იღებთ 10 Mbps-ზე ნაკლებს, დაუკავშირდით tukango მხარდაჭერას — ჩვენ შეგვიძლია შევამოწმოთ ქსელი და შემოგთავაზოთ ალტერნატივები, თუ ხელმისაწვდომია.
Was this article helpful?
შენი გამოხმაურება დაგვეხმარება ჩვენს სტატიების გაუმჯობესებაში.
დაკავშირებული სტატიები
მიუხედავად ამისა, საჭირო გაქვს დახმარება?
ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი ჩვეულებრივ პასუხობს 10 წუთში.