მონაცემთა როუმინგი არ არის ჩართული

რატომ არის საჭირო როუმინგი?

როდესაც თქვენი ტელეფონი გადადის თქვენი ქვეყნის გარეთ და უკავშირდება უცხო ოპერატორს, ის "როუმინგში"ა — თუნდაც თქვენ იყენებთ tukango eSIM-ს, რომელიც განკუთვნილია იმ კონკრეტული ქვეყნისთვის. ტელეფონები ნაგულისხმევად ბლოკავენ მონაცემებს როუმინგის დროს, რათა თავიდან აიცილონ მოულოდნელი გადასახადები.

თქვენ უნდა ჩართოთ როუმინგი tukango ხაზისთვის, რათა მან შეძლოს ადგილობრივი ქსელის გამოყენება.

როგორ ჩავრთოთ მონაცემთა როუმინგი

iPhone

1. გახსენით Settings → Cellular
2. დააჭირეთ თქვენს tukango ხაზს
3. დააჭირეთ Data Roaming
4. ჩართეთ ON

Samsung Galaxy

1. გახსენით Settings → Connections → Mobile networks
2. ჩართეთ Data roaming ON
3. მნიშვნელოვანია: ეს ჩართავს როუმინგს ხაზისთვის, რომელიც ამჟამად მონაცემთა ხაზად არის მითითებული, ამიტომ დარწმუნდით, რომ tukango არის თქვენი მონაცემთა ხაზი (Settings → Connections → SIM card manager → Mobile data → tukango)

Google Pixel

1. გახსენით Settings → Network & internet → SIMs
2. დააჭირეთ თქვენს tukango eSIM-ს
3. ჩართეთ Roaming ON

როუმინგის ჩართვის შემდეგ

• გადატვირთეთ თქვენი ტელეფონი (რეკომენდებულია)
• დაელოდეთ 30-60 წამს ქსელის რეგისტრაციისთვის
• სცადეთ ვებ გვერდის გახსნა ან შეტყობინების გაგზავნა
• თუ მაინც არ არის სერვისი, შეამოწმეთ, რომ tukango ხაზი მითითებულია როგორც თქვენი მონაცემთა ხაზი

როუმინგის გამორთვა თქვენს სახლის ხაზზე

იმისათვის, რომ თქვენი სახლის SIM-მა შემთხვევით არ გამოიყენოს ძვირადღირებული როუმინგი, გამორთეთ მასზე მონაცემთა როუმინგი:

• iPhone: Settings → Cellular → [home line] → Data Roaming → OFF
• Samsung: SIM card manager → home SIM → Roaming preference → off

ამ გზით, მხოლოდ თქვენი tukango ხაზი გამოიყენებს მობილურ მონაცემებს საზღვარგარეთ. თქვენი სახლის SIM რჩება აქტიური ზარებისა და ტექსტებისთვის ადგილობრივი როუმინგის შეთანხმებების მეშვეობით, მაგრამ არ აწარმოებს მონაცემთა გადასახადებს.