
Instale seu eSIM tukango em um toque!
Quando você compra um eSIM do tukango, enviamos um link de instalação automática por e-mail e SMS. Basta tocar no link no seu telefone e o eSIM se instala automaticamente — sem necessidade de escanear QR code.
Prefere configuração manual? Siga o guia abaixo.
Este guia orienta você na instalação de um eSIM tukango no seu telefone Samsung Galaxy usando o método de código QR.
Antes de começar
- Samsung compatível: Galaxy S20 ou posterior, série Galaxy Z Flip/Fold, Galaxy A54 ou posterior
- Versão One UI: One UI 3.0 ou posterior
- Conexão WiFi: Necessária para instalação
- Dispositivo desbloqueado: Não deve estar bloqueado pela operadora
- Código QR pronto: Do seu e-mail ou painel tukango
Etapas de instalação
Abra Configurações
Toque no aplicativo Configurações (ícone de engrenagem) no seu Samsung.
Navegue até as configurações do cartão SIM
Vá para Conexões → Gerenciador de cartões SIM (ou Gerenciador de SIM em versões mais recentes).
Adicionar eSIM
Toque em "Adicionar eSIM" ou "Adicionar plano móvel".
Selecione "Escanear código QR do provedor de serviços"
Escolha a opção de escanear o código QR.
Escaneie o código QR
Aponte sua câmera para o código QR do seu e-mail ou painel tukango.
Confirme e ative
Revise os detalhes do plano e toque em "Confirmar". O download pode levar um momento.
Defina como linha de dados
Volte para o gerenciador de SIM. Defina o eSIM tukango como sua linha preferida para Dados móveis. Mantenha seu SIM original para chamadas e mensagens.
Após a instalação
Habilitar Roaming de Dados para viagens: Configurações → Conexões → Redes móveis → Roaming de dados → ON
Verificar configuração:
- ✓Barras de sinal aparecem para a linha eSIM
- ✓Roaming de dados está habilitado
- ✓Dados móveis estão atribuídos ao eSIM tukango
- ✓SIM original lida com chamadas e mensagens
Solução de problemas
Nenhuma opção para adicionar eSIM: Seu modelo Samsung pode não suportar eSIM. Verifique nosso guia de compatibilidade. Um dispositivo bloqueado pela operadora pode ocultar as configurações de eSIM. Contate sua operadora.
Falha no download: Garanta WiFi estável. Reinicie e tente novamente. Tente entrada manual com o endereço SM-DP+ do seu e-mail.
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