Configuração Fácil

Instale seu eSIM tukango com um toque!

Quando você compra um eSIM da tukango, enviamos um link de instalação automática por e-mail e SMS. Basta tocar no link no seu telefone e o eSIM se instala automaticamente — não é necessário escanear QR code.

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Prefere configuração manual? Siga o guia abaixo.

Este guia orienta você na instalação de um eSIM tukango no seu Google Pixel usando o método de código QR. O fluxo do Pixel é ligeiramente diferente do iPhone ou Samsung, então siga estes passos cuidadosamente.

Antes de começar

Pixel compatível: Google Pixel 3 ou posterior (Pixel 3, 3a, 4, 4a, 5, 5a, 6, 6a, 6 Pro, 7, 7a, 7 Pro, 8, 8a, 8 Pro, 9, 9 Pro)
Versão do Android: Android 9 (Pie) ou posterior — a maioria dos Pixels atuais executa Android 14 ou 15
Conexão WiFi: Necessária para instalação
Dispositivo desbloqueado: Não deve estar bloqueado pela operadora
Código QR pronto: Do seu email ou painel tukango

Passos para instalação

Abra Configurações

Toque no aplicativo Configurações na tela inicial ou gaveta de aplicativos do seu Pixel.

Navegue até SIMs

Vá para Rede e internet → SIMs. No Android 12+, este é o novo local central para gerenciar perfis físicos e eSIM.

Toque em "Adicionar SIM"

Você verá seu SIM físico existente (se houver) listado. Toque em + Adicionar SIM na parte inferior.

Escolha "Baixar um SIM em vez disso?"

O Pixel primeiro perguntará se você deseja usar um SIM físico. Toque em Baixar um SIM em vez disso? na parte inferior da tela.

Toque em "Próximo" e escaneie

Siga o prompt para Próximo, depois aponte sua câmera para o código QR do seu email ou painel tukango. O código é detectado automaticamente.

Confirme a ativação

Revise os detalhes do plano e toque em Ativar ou Baixar. Aguarde alguns segundos para o perfil instalar.

Nomeie seu SIM (opcional)

O Pixel pede que você dê um nome ao eSIM. Escolha algo memorável como "tukango Viagem" para encontrá-lo mais tarde.

Defina como linha de dados

Você será perguntado qual SIM usar para dados móveis. Escolha seu eSIM tukango. Mantenha seu SIM principal para chamadas e mensagens.

Após a instalação

Ativar Roaming de Dados: Vá para Configurações → Rede e internet → SIMs → toque no seu eSIM tukango → ative o Roaming.

Verifique sua configuração:

✓eSIM tukango aparece em Configurações → Rede e internet → SIMs
✓Roaming está ativado para a linha tukango
✓Dados móveis estão configurados para usar a linha tukango
✓SIM principal ainda lida com chamadas e SMS

Dica profissional: Em Pixels mais antigos (3, 3a, 4, 4a) o caminho do menu pode dizer "Rede móvel" em vez de "SIMs" — os passos são idênticos.

Solução de problemas

Não encontra a opção "Adicionar SIM"

Certifique-se de que seu Pixel está desbloqueado da operadora original. Pixels bloqueados (especialmente variantes da Verizon) às vezes ocultam completamente a opção Adicionar SIM. Contate o suporte do Google ou sua operadora para desbloquear.

Erro "Não foi possível baixar eSIM"

Reinicie o telefone, garanta um WiFi estável e tente novamente. Se o erro persistir, use a opção de entrada manual com o endereço SM-DP+ do seu email tukango em vez do código QR.

eSIM baixado mas sem serviço

Ative o modo avião por 10 segundos, depois desative. Certifique-se de que o Roaming está ativado. Reinicie o telefone após chegar ao seu destino.

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Como instalar eSIM no Google Pixel