Configuração Fácil

Instale seu eSIM tukango com um toque!

Quando você compra um eSIM da tukango, enviamos um link de instalação automática por e-mail e SMS. Basta tocar no link no seu telefone e o eSIM se instala automaticamente — não é necessário escanear QR code.

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Prefere configuração manual? Siga o guia abaixo.

Este guia orienta você na instalação de um eSIM tukango no seu telefone Samsung Galaxy usando o método de código QR.

Antes de começar

Samsung compatível: Galaxy S20 ou posterior, série Galaxy Z Flip/Fold, Galaxy A54 ou posterior
Versão One UI: One UI 3.0 ou posterior
Conexão WiFi: Necessária para a instalação
Dispositivo desbloqueado: Não deve estar bloqueado pela operadora
Código QR pronto: Do seu e-mail ou painel tukango

Passos de instalação

Abra as Configurações

Toque no aplicativo Configurações (ícone de engrenagem) no seu Samsung.

Navegue até as configurações do cartão SIM

Vá para Conexões → Gerenciador de cartão SIM (ou Gerenciador de SIM em versões mais recentes).

Adicione eSIM

Toque em "Adicionar eSIM" ou "Adicionar plano móvel".

Selecione "Escanear código QR do provedor de serviço"

Escolha a opção de escanear o código QR.

Escaneie o código QR

Aponte sua câmera para o código QR do seu e-mail ou painel tukango.

Confirme e ative

Revise os detalhes do plano e toque em "Confirmar". O download pode demorar um momento.

Defina como linha de dados

Volte para o Gerenciador de SIM. Defina o eSIM tukango como sua linha preferida para Dados móveis. Mantenha seu SIM original para chamadas e mensagens.

Após a instalação

Ative o Roaming de Dados para viajar: Configurações → Conexões → Redes móveis → Roaming de dados → ATIVADO

Verifique a configuração:

✓Barras de sinal aparecem para a linha eSIM
✓Roaming de dados está ativado
✓Dados móveis estão atribuídos ao eSIM tukango
✓SIM original lida com chamadas e mensagens

Solução de problemas

Nenhuma opção para adicionar eSIM: Seu modelo Samsung pode não suportar eSIM. Verifique nosso guia de compatibilidade. Um dispositivo bloqueado pela operadora pode ocultar as configurações de eSIM. Contate sua operadora.

Falha no download: Assegure-se de que o WiFi está estável. Reinicie e tente novamente. Tente a entrada manual com o endereço SM-DP+ do seu e-mail.

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Como instalar eSIM no Samsung Galaxy