Laka instalacija

Instalirajte svoj tukango eSIM jednim dodirom!

Kada kupite eSIM od tukango, šaljemo vam automatski link za instalaciju putem email-a i SMS-a. Samo dodirnite link na svom telefonu i eSIM se automatski instalira — skeniranje QR koda nije potrebno.

Kupite eSIM sada→

Preferirate ručnu instalaciju? Pratite vodič ispod.

Ovaj vodič vas vodi kroz instalaciju tukango eSIM-a na vašem Google Pixel telefonu koristeći metodu QR koda. Proces na Pixel-u je malo drugačiji od iPhone-a ili Samsung-a, zato pažljivo pratite ove korake.

Pre nego što počnete

Kompatibilni Pixel: Google Pixel 3 ili noviji (Pixel 3, 3a, 4, 4a, 5, 5a, 6, 6a, 6 Pro, 7, 7a, 7 Pro, 8, 8a, 8 Pro, 9, 9 Pro)
Android verzija: Android 9 (Pie) ili noviji — većina trenutnih Pixel uređaja koristi Android 14 ili 15
WiFi konekcija: Potrebna za instalaciju
Otključan uređaj: Ne sme biti zaključan od strane operatera
QR kod spreman: Iz vašeg tukango email-a ili kontrolne table

Koraci instalacije

Otvorite Podešavanja

Dodirnite aplikaciju Podešavanja na početnom ekranu ili u fioci aplikacija vašeg Pixel-a.

Idite na SIM-ove

Idite na Mreža i internet → SIM-ovi. Na Android-u 12+ ovo je novo centralno mesto za upravljanje fizičkim i eSIM profilima.

Dodirnite "Dodaj SIM"

Videćete vašu postojeću fizičku SIM karticu (ako postoji) na listi. Dodirnite + Dodaj SIM na dnu.

Izaberite "Preuzmi SIM umesto toga?"

Pixel će prvo pitati da li želite da koristite fizičku SIM karticu. Dodirnite Preuzmi SIM umesto toga? na dnu ekrana.

Dodirnite "Dalje" i skenirajte

Pratite uputstva do Dalje, zatim usmerite kameru ka QR kodu iz vašeg tukango email-a ili kontrolne table. Kod se automatski detektuje.

Potvrdite aktivaciju

Pregledajte detalje plana i dodirnite Aktiviraj ili Preuzmi. Sačekajte nekoliko sekundi da se profil instalira.

Imenovanje SIM-a (opciono)

Pixel će vas pitati da date eSIM-u oznaku. Izaberite nešto što ćete lako zapamtiti, kao "tukango Putovanje", kako biste ga kasnije lako pronašli.

Postavite kao liniju za podatke

Bićete upitani koji SIM želite da koristite za mobilne podatke. Izaberite vaš tukango eSIM. Zadržite vašu primarnu SIM karticu za pozive i poruke.

Nakon instalacije

Omogućite Data Roaming: Idite na Podešavanja → Mreža i internet → SIM-ovi → dodirnite vaš tukango eSIM → uključite Roaming.

Proverite vašu postavku:

✓tukango eSIM se pojavljuje u Podešavanjima → Mreža i internet → SIM-ovi
✓Roaming je omogućen za tukango liniju
✓Mobilni podaci su podešeni da koriste tukango liniju
✓Primarna SIM kartica i dalje upravlja pozivima i SMS-ovima

Profesionalni savet: Na starijim Pixel uređajima (3, 3a, 4, 4a) putanja menija može reći "Mobilna mreža" umesto "SIM-ovi" — koraci su inače identični.

Rešavanje problema

Ne možete pronaći opciju "Dodaj SIM"

Uverite se da je vaš Pixel otključan od strane originalnog operatera. Zaključani Pixel uređaji (posebno Verizon varijante) ponekad potpuno skrivaju opciju Dodaj SIM. Kontaktirajte Google podršku ili vašeg operatera da otključate.

Greška "Nije moguće preuzeti eSIM"

Ponovo pokrenite telefon, osigurajte stabilan WiFi i pokušajte ponovo. Ako greška i dalje postoji, koristite opciju ručnog unosa sa SM-DP+ adresom iz vašeg tukango email-a umesto QR koda.

eSIM je preuzet, ali nema usluge

Uključite avionski režim na 10 sekundi, zatim ga isključite. Uverite se da je Roaming omogućen. Ponovo pokrenite telefon nakon sletanja na vašu destinaciju.

Da li je ovaj članak bio koristan?

Vaše mišljenje nam pomaže da poboljšamo naše članke.

I dalje vam je potrebna pomoć?

support@tukango.com

Kako instalirati eSIM na Google Pixel