Laka instalacija

Instalirajte svoj tukango eSIM jednim dodirom!

Kada kupite eSIM od tukango, šaljemo vam automatski link za instalaciju putem email-a i SMS-a. Samo dodirnite link na svom telefonu i eSIM se automatski instalira — skeniranje QR koda nije potrebno.

Kupite eSIM sada→

Preferirate ručnu instalaciju? Pratite vodič ispod.

Овај водич вас води кроз процес инсталације tukango eSIM-а на вашем iPhone-у користећи метод QR кода. Уверите се да сте повезани на WiFi пре него што почнете.

Пре него што почнете

Компатибилан iPhone: iPhone XS или новији (2018+)
Верзија iOS-а: iOS 14 или новији (Подешавања → Опште → О уређају)
WiFi веза: Потребна за инсталацију
Откључан уређај: Ваш iPhone не сме бити закључан од стране оператера
QR код спреман: Из вашег имејла или tukango контролне табле

Кораци инсталације

Отворите Подешавања

Идите на Подешавања на почетном екрану вашег iPhone-а.

Идите на eSIM подешавања

iOS 17.4+: Подешавања → Мобилна → Додај eSIM
iOS 16–17.3: Подешавања → Мобилна → Додај мобилни план
iOS 14–15: Подешавања → Мобилна → Додај мобилни план

Изаберите "Користи QR код"

Додирните "Користи QR код" када се од вас затражи да изаберете како да додате eSIM.

Скенирјате QR код

Усмерите камеру на QR код из вашег tukango имејла или контролне табле. Код ће бити аутоматски детектован.

Потврдите план

Прегледајте детаље мобилног плана и додирните "Додај мобилни план" или "Настави".

Означите вашу линију (опционо)

Можете означити ову линију као "Путовање" или "tukango" ради лакшег препознавања. Изаберите ознаку и додирните "Готово".

Подесите преференцију за линију података

Када се пита коју линију да користите за мобилне податке, изаберите вашу tukango eSIM линију за податке. Задржите вашу примарну линију за позиве и поруке.

Након инсталације

Ваш eSIM је сада инсталиран али још увек није активан. План података почиње када се повежете на мрежу на вашој дестинацији.

Контролна листа пре поласка:

✓eSIM се појављује у Подешавања → Мобилна
✓eSIM линија је укључена
✓Роаминг података је омогућен за eSIM линију (Подешавања → Мобилна → [tukango линија] → Роаминг података → УКЉУЧЕНО)
✓Примарна линија је још увек активна за позиве/поруке

Решавање проблема

Грешка "Није могуће завршити промену мобилног плана": Рестартујте ваш iPhone и покушајте поново. Уверите се да имате стабилну WiFi везу. Проверите да ваш уређај није закључан од стране оператера.

QR код се не скенира: Покушајте да подесите осветљење и удаљеност. Користите опцију ручног уноса: Унесите SM-DP+ адресу и активациони код из вашег имејла.

eSIM је инсталиран али нема интернета на дестинацији: Омогућите Роаминг података: Подешавања → Мобилна → [tukango линија] → Роаминг података. Рестартујте телефон након слетања.

Da li je ovaj članak bio koristan?

Vaše mišljenje nam pomaže da poboljšamo naše članke.

I dalje vam je potrebna pomoć?

support@tukango.com

Како инсталирати eSIM на iPhone (QR код)