Etkinleşmeyen bir eSIM, gezginlerin karşılaştığı en yaygın — ve en kolay çözülen — sorunlardan biridir. İşte sizinkini çalıştırmanın yolu.
"Etkinleşmiyor" ne demek
Kuruldu ile etkinleştirildi arasında bir fark vardır:
- Kuruldu = eSIM profili telefonunuzda (Ayarlar'da görüyorsunuz)
- Etkinleştirildi = eSIM yerel bir ağa bağlandı ve veri kullanıyor
eSIM'iniz kurulu olabilir ancak varış noktanıza gelip yabancı bir ağa ilk kez bağlanana kadar etkinleşmemiş olabilir.
Hızlı kontrol listesi
Daha derinlemesine sorun gidermeden önce şunları doğrulayın:
- ✓Varış ülkenizdesiniz (evde değil)
- ✓tukango hattınız Ayarlar'da AÇIK
- ✓tukango hattı için Veri Dolaşımı etkin
- ✓Mobil Veri tukango hattını kullanacak şekilde ayarlanmış
- ✓Uçak modu KAPALI
- ✓
Bu makale yardımcı oldu mu?
Geri bildiriminiz, makaleleri iyileştirmemize yardımcı olur.
İlgili makaleler
eSIM kurulumundan sonra internet yok
eSIM kurulu ama internete bağlanamıyorsanız bu adımları izleyin.
OkuQR kod taranamıyor
Telefonunuz eSIM QR kodunu tarayamıyorsa ne yapmalısınız — SM-DP+ adresini manuel olarak nasıl girebileceğiniz dahil.
OkuVeri dolaşımı etkin değil
tukango eSIM'iniz için veri dolaşımını nasıl etkinleştirirsiniz — varış noktasında 'internet yok' sorunlarının 1 numaralı nedeni.
OkuHâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?
Destek ekibimiz genellikle 10 dakika içinde yanıt verir.