Telefonunuz eSIM QR kodunu skan edə bilmirsə, narahat olmayın — həmişə əl ilə alternativ var. Budur, necə keçmək olar.
Ümumi skan problemləri
- QR kodu ekranda çox kiçik və ya bulanıqdır
- Telefonunuzun kamerası fokuslanmaqda çətinlik çəkir
- QR kodu zədələnmiş və ya qismən kəsilmişdir
- Eyni telefondan ekran görüntüsünü skan etməyə çalışırsınız (mümkün deyil)
Skan üçün tez həllər
QR kodunu fərqli cihazda baxın
Əgər eyni telefondan skan etməyə çalışırsınızsa, problem budur. QR kodunu göstərmək üçün noutbuk, planşet və ya başqa bir telefon istifadə edin. Həmin cihazda tukango emailinizi və ya idarə panelinizi açın.
Parlaqlığı artırın
QR kodunu göstərən cihazın parlaqlığını tamamilə artırın. Solğun ekran kameralar üçün oxumaq daha çətindir.
Çap edin
Əgər printeriniz varsa, QR kodunu ağ kağız üzərində tam ölçüdə çap edin. Çox kamera proqramları çap edilmiş kodları ekran kodlarından daha etibarlı şəkildə aşkar edir.
Daha yaxın və ya uzaq hərəkət edin
Kameranı QR kodundan 10-30 sm məsafədə tutun. Bəzi telefonlar müəyyən məsafələrdə daha yaxşı fokuslanır.
Alternativ olaraq əl ilə daxil etmə
Hər bir tukango eSIM aktivasiya detalları əl ilə daxil edilərək də quraşdırıla bilər. Onları təsdiq emailinizdə "Əl ilə quraşdırma" və ya "Alternativ metod" altında tapacaqsınız.
Üç şeyə ehtiyacınız olacaq:
- SM-DP+ Ünvanı — belə görünür
smdp.io.idemia.io - Aktivasiya Kodu — uzun alfanümerik sıra
- Təsdiq Kodu — adətən tukango üçün boşdur
iPhone-da əl ilə daxil etmə
- Parametrlər → Mobil → eSIM əlavə et
- Aşağıda Əl ilə Detalları Daxil Et seçin
- SM-DP+ Ünvanını daxil edin
- Aktivasiya Kodunu daxil edin
- Təsdiq Kodunu boş buraxın
- Növbəti seçin və təsdiqləyin
Samsung-da əl ilə daxil etmə
- Parametrlər → Bağlantılar → SIM kart idarəetməsi → eSIM əlavə et
- Aktivasiya kodunu daxil et və ya Əl ilə daxil et seçin
- SM-DP+ ünvanını və aktivasiya kodunu daxil edin (telefonunuz onları birləşdirilmiş sahədə
LPA:1$smdp.io.idemia.io$aktivasiya kodukimi soruşa bilər) - Təsdiqləyin
Google Pixel-də əl ilə daxil etmə
- Parametrlər → Şəbəkə və internet → SIM-lər → + SIM əlavə et → Bunun əvəzinə SIM yüklə?
- Aşağıda Kömək lazımdır? seçin
- Əl ilə daxil et seçin
- SM-DP+ ünvanını və aktivasiya kodunu daxil edin
Problemlərin həlli
Əl ilə daxil etmə "etibarsız kod" deyir
Aktivasiya kodunu iki dəfə yoxlayın — hərflər və rəqəmlər oxşar görünə bilər (1 vs l, 0 vs O). Onu dəqiq şəkildə kopyalayın. Əgər emaildən kopyaladıysanız, əlavə boşluqlara diqqət yetirin.
"Serverə çatmaq mümkün deyil" xətası
Əl ilə quraşdırma üçün WiFi lazımdır. Telefonunuzun sabit bir şəbəkəyə bağlı olduğundan əmin olun və yenidən cəhd edin.
Bu kod artıq istifadə olunub
Hər aktivasiya kodu bir dəfə istifadə edilə bilər. Əgər əvvəllər eSIM-i quraşdırıb sildinizsə, tukango idarə panelinizdən yeni bir kod yaradın və ya dəstək ilə əlaqə saxlayın.
Bu məqalə faydalı oldumu?
Rəyiniz bizim məqalələrimizi inkişaf etdirməyə kömək edir.
Əlaqədar məqalələr
Hələ də köməyə ehtiyacınız var?
Dəstək komandamız adətən 10 dəqiqə ərzində cavab verir.