সমস্যা সমাধান
সংযোগ এবং সেটআপ সমস্যাগুলি সমাধান করুন।
7
eSIM ইনস্টল করার পর ইন্টারনেট সংযোগ নেই
যখন আপনার eSIM ইনস্টল করা হয়েছে কিন্তু আপনি ইন্টারনেটে সংযোগ করতে পারছেন না তখন সমস্যার সমাধান করুন।
eSIM সক্রিয় হচ্ছে না
আপনার tukango eSIM সফলভাবে ইনস্টল হলেও সক্রিয় বা নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত না হলে কী করবেন।
QR কোড স্ক্যান করতে পারছেন না
যদি আপনার ফোন eSIM QR কোড স্ক্যান করতে না পারে — কীভাবে SM-DP+ ঠিকানা ম্যানুয়ালি প্রবেশ করতে হয়।
ডাটা রোমিং সক্রিয় নয়
আপনার tukango eSIM এর জন্য কিভাবে ডাটা রোমিং সক্রিয় করবেন — গন্তব্যস্থলে 'কোনো ইন্টারনেট নেই' সমস্যার #১ কারণ।
ইসিমে ধীর ইন্টারনেট গতি
আপনার tukango ইসিম সংযোগে ধীর ডেটা গতি নির্ণয় এবং ঠিক করুন।
ভুল নেটওয়ার্কে সংযুক্ত
আপনার tukango eSIM সঠিক স্থানীয় নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত করার জন্য কিভাবে বাধ্য করবেন, ভুল নেটওয়ার্কের পরিবর্তে।
আমার ফোন থেকে eSIM অদৃশ্য হয়ে গেছে
যদি আপনার ইনস্টল করা tukango eSIM আপনার ফোন থেকে অদৃশ্য হয়ে যায় — এবং কীভাবে এটি পুনরুদ্ধার করবেন।
আপনি যা খুঁজছেন তা খুঁজে পাচ্ছেন না?
আমাদের সমর্থন দল আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।
support@tukango.com