
¡Instala tu eSIM de tukango con un toque!
Cuando compras una eSIM de tukango, te enviamos un enlace de instalación automático por correo electrónico y SMS. Solo toca el enlace en tu teléfono y la eSIM se instala sola — no se necesita escanear un QR.
¿Prefieres la configuración manual? Sigue la guía a continuación.
Esta guía te guía paso a paso para instalar una eSIM de tukango en tu teléfono Samsung Galaxy usando el método de código QR.
Antes de comenzar
- Samsung compatible: Galaxy S20 o posterior, serie Galaxy Z Flip/Fold, Galaxy A54 o posterior
- Versión de One UI: One UI 3.0 o posterior
- Conexión WiFi: Requerida para la instalación
- Dispositivo desbloqueado: No debe estar bloqueado por el operador
- Código QR listo: Desde tu correo electrónico o el panel de tukango
Pasos de instalación
Abre Configuración
Toca la aplicación Configuración (icono de engranaje) en tu Samsung.
Navega a la configuración de la tarjeta SIM
Ve a Conexiones → Administrador de tarjetas SIM (o Administrador de SIM en versiones más recientes).
Añadir eSIM
Toca "Añadir eSIM" o "Añadir plan móvil".
Selecciona "Escanear código QR del proveedor de servicios"
Elige la opción de escanear el código QR.
Escanea el código QR
Apunta tu cámara al código QR de tu correo electrónico de tukango o del panel.
Confirma y activa
Revisa los detalles del plan y toca "Confirmar". La descarga puede tardar un momento.
Establecer como línea de datos
Regresa al administrador de SIM. Establece la eSIM de tukango como tu línea preferida para Datos móviles. Mantén tu SIM original para llamadas y mensajes.
Después de la instalación
Habilitar itinerancia de datos para viajar: Configuración → Conexiones → Redes móviles → Itinerancia de datos → ON
Verificar configuración:
- ✓Aparecen barras de señal para la línea eSIM
- ✓Itinerancia de datos está habilitada
- ✓Datos móviles están asignados a la eSIM de tukango
- ✓La SIM original maneja llamadas y mensajes
Solución de problemas
No hay opción para añadir eSIM: Tu modelo Samsung puede no soportar eSIM. Consulta nuestra guía de compatibilidad. Un dispositivo bloqueado por el operador puede ocultar configuraciones de eSIM. Contacta a tu operador.
Descarga fallida: Asegúrate de tener WiFi estable. Reinicia y vuelve a intentar. Prueba la entrada manual con la dirección SM-DP+ de tu correo electrónico.
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