Jednostavna instalacija

Instalirajte svoj tukango eSIM jednim dodirom!

Kada kupite eSIM od tukango, šaljemo vam automatsku vezu za instalaciju putem e-maila i SMS-a. Samo dodirnite vezu na svom telefonu i eSIM se automatski instalira — skeniranje QR koda nije potrebno.

Kupite eSIM sada→

Preferirate ručnu instalaciju? Slijedite vodič u nastavku.

Ovaj vodič vas vodi kroz instalaciju tukango eSIM-a na vaš Google Pixel koristeći metodu QR koda. Postupak na Pixelu je malo drugačiji od iPhonea ili Samsunga, stoga pažljivo slijedite ove korake.

Prije nego što počnete

Kompatibilni Pixel: Google Pixel 3 ili noviji (Pixel 3, 3a, 4, 4a, 5, 5a, 6, 6a, 6 Pro, 7, 7a, 7 Pro, 8, 8a, 8 Pro, 9, 9 Pro)
Android verzija: Android 9 (Pie) ili noviji — većina trenutnih Pixela koristi Android 14 ili 15
WiFi veza: Potrebna za instalaciju
Otključan uređaj: Ne smije biti zaključan od strane operatera
QR kod spreman: Iz vašeg tukango emaila ili nadzorne ploče

Koraci instalacije

Otvorite Postavke

Dodirnite aplikaciju Postavke na početnom zaslonu ili u ladici aplikacija vašeg Pixela.

Idite na SIM-ove

Idite na Mreža i internet → SIM-ovi. Na Androidu 12+, ovo je novo centralno mjesto za upravljanje fizičkim i eSIM profilima.

Dodirnite "Dodaj SIM"

Vidjet ćete vaš postojeći fizički SIM (ako postoji) na popisu. Dodirnite + Dodaj SIM na dnu.

Odaberite "Preuzmi SIM umjesto toga?"

Pixel će vas prvo pitati želite li koristiti fizički SIM. Dodirnite Preuzmi SIM umjesto toga? na dnu zaslona.

Dodirnite "Dalje" i skenirajte

Slijedite upute do Dalje, zatim usmjerite kameru na QR kod iz vašeg tukango emaila ili nadzorne ploče. Kod se automatski detektira.

Potvrdite aktivaciju

Pregledajte detalje plana i dodirnite Aktiviraj ili Preuzmi. Pričekajte nekoliko sekundi da se profil instalira.

Imenovanje SIM-a (opcionalno)

Pixel će vas pitati da date eSIM-u oznaku. Odaberite nešto pamtljivo poput "tukango Putovanje" kako biste ga kasnije lakše pronašli.

Postavite kao podatkovnu liniju

Bit ćete upitani koji SIM koristiti za mobilne podatke. Odaberite vaš tukango eSIM. Zadržite vaš primarni SIM za pozive i poruke.

Nakon instalacije

Omogućite podatkovni roaming: Idite na Postavke → Mreža i internet → SIM-ovi → dodirnite vaš tukango eSIM → uključite Roaming.

Provjerite vašu postavku:

✓tukango eSIM se pojavljuje u Postavkama → Mreža i internet → SIM-ovi
✓Roaming je omogućen za tukango liniju
✓Mobilni podaci su postavljeni da koriste tukango liniju
✓Primarni SIM i dalje upravlja pozivima i SMS-ovima

Savjet stručnjaka: Na starijim Pixelima (3, 3a, 4, 4a) putanja izbornika može reći "Mobilna mreža" umjesto "SIM-ovi" — koraci su inače identični.

Rješavanje problema

Ne možete pronaći opciju "Dodaj SIM"

Provjerite je li vaš Pixel otključan od originalnog operatera. Zaključani Pixeli (posebno Verizon varijante) ponekad u potpunosti skrivaju opciju Dodaj SIM. Kontaktirajte Google podršku ili vašeg operatera za otključavanje.

Pogreška "Nije moguće preuzeti eSIM"

Ponovno pokrenite telefon, osigurajte stabilan WiFi i pokušajte ponovno. Ako pogreška i dalje postoji, koristite opciju ručnog unosa s SM-DP+ adresom iz vašeg tukango emaila umjesto QR koda.

eSIM preuzet, ali nema usluge

Uključite način rada u zrakoplovu na 10 sekundi, zatim ga isključite. Provjerite je li Roaming omogućen. Ponovno pokrenite telefon nakon slijetanja na odredište.

Je li vam ovaj članak bio koristan?

Vaša povratna informacija pomaže nam poboljšati naše članke.

I dalje trebate pomoć?

support@tukango.com

Kako instalirati eSIM na Google Pixel