Data roaming er ikke aktiveret

Hvorfor er roaming nødvendigt?

Når din telefon bevæger sig uden for dit hjemland og forbinder til en udenlandsk operatør, er den "på roaming" — selvom du bruger en tukango eSIM med en plan designet til netop det land. Telefoner blokerer som standard data under roaming for at forhindre uventede regninger.

Du skal manuelt aktivere roaming for tukango-linjen, så den kan bruge det lokale netværk.

Sådan aktiveres data roaming

iPhone

1. Åbn Indstillinger → Mobilnetværk
2. Tryk på din tukango linje
3. Tryk på Data Roaming
4. Skift den TIL

Samsung Galaxy

1. Åbn Indstillinger → Forbindelser → Mobilnetværk
2. Skift Data roaming TIL
3. Vigtigt: dette aktiverer roaming for den linje, der aktuelt er indstillet som datalinje, så sørg for, at tukango er din datalinje først (Indstillinger → Forbindelser → SIM-kort manager → Mobildata → tukango)

Google Pixel

1. Åbn Indstillinger → Netværk & internet → SIM-kort
2. Tryk på din tukango eSIM
3. Skift Roaming TIL

Efter aktivering af roaming

• Genstart din telefon (anbefales)
• Vent 30-60 sekunder for at netværket registrerer
• Prøv at åbne en webside eller sende en besked
• Hvis der stadig ikke er nogen service, tjek at tukango-linjen er indstillet som din datalinje

Deaktiver roaming på din hjemlinje

For at forhindre din hjem-SIM i at bruge dyr roaming ved en fejl, deaktiver Data Roaming specifikt på den:

• iPhone: Indstillinger → Mobilnetværk → [hjemlinje] → Data Roaming → FRA
• Samsung: SIM-kort manager → hjem SIM → Roaming præference → fra

På denne måde bruger kun din tukango-linje mobildata i udlandet. Din hjem-SIM forbliver aktiv for opkald og sms'er via lokale roamingaftaler, men vil ikke pådrage sig datagebyrer.