Problēmu novēršana

Nevar nolasīt QR kodu

3 min lasīšanaiAtjaunināts: 2026. gada 9. aprīlis
QR koda problēmu novēršanaNevar skenēt QR kodu📷1Notīriet objektīvu☀2Palieliniet spilgtumu↔3Attālums 10-30 cmVēl joprojām neskenē?⌨Manuāla ievadeSM-DP+ + Aktivizācijas kodssmdp.example.com

Ja jūsu tālrunis nevar nolasīt eSIM QR kodu, neuztraucieties — vienmēr ir manuāla alternatīva. Lūk, kā to apiet.

Biežākās skenēšanas problēmas

  • QR kods ir pārāk mazs vai izplūdis uz ekrāna
  • Jūsu tālruņa kamera nespēj fokusēties
  • QR kods ir bojāts vai daļēji apgriezts
  • Jūs mēģināt skenēt ekrānuzņēmumu no tā paša tālruņa (neiespējami)

Ātrie risinājumi skenēšanai

1

Apskatiet QR kodu citā ierīcē

Ja mēģināt skenēt no tā paša tālruņa, kurā instalējat, tā ir problēma. Izmantojiet savu klēpjdatoru, planšetdatoru vai citu tālruni, lai parādītu QR kodu. Atveriet savu tukango e-pastu vai informācijas paneli šajā ierīcē.

2

Palieliniet spilgtumu

Ieslēdziet ierīces, kas parāda QR kodu, spilgtumu līdz galam. Vājš ekrāns ir grūtāk nolasāms kamerām.

3

Izdrukājiet to

Ja jums ir printeris, izdrukājiet QR kodu pilnā izmērā uz baltas papīra lapas. Lielākā daļa kameru lietotņu uztver izdrukātus kodus uzticamāk nekā ekrāna kodus.

4

Pārvietojieties tuvāk vai tālāk

Turiet kameru 10-30 cm attālumā no QR koda. Daži tālruņi labāk fokusējas noteiktos attālumos.

5

Notīriet kameras objektīvu

Netīrs objektīvs var izplūdināt attēlu tik daudz, ka QR kods netiek atpazīts. Noslaukiet to ar mīkstu drānu.

Manuāla ievade kā alternatīva

Katru tukango eSIM var arī instalēt, manuāli ievadot aktivizācijas datus. Jūs tos atradīsiet savā apstiprinājuma e-pastā zem "Manuāla instalācija" vai "Alternatīva metode."

Jums būs nepieciešamas trīs lietas:

  • SM-DP+ adrese — izskatās kā smdp.io.idemia.io
  • Aktivizācijas kods — garš burtciparu virkne
  • Apstiprinājuma kods — parasti tukango tas ir tukšs

Manuāla ievade iPhone

  1. Iestatījumi → Mobilie dati → Pievienot eSIM
  2. Apakšā pieskarieties Ievadīt datus manuāli
  3. Ievadiet SM-DP+ adresi
  4. Ievadiet aktivizācijas kodu
  5. Atstājiet apstiprinājuma kodu tukšu
  6. Pieskarieties Tālāk un apstipriniet

Manuāla ievade Samsung

  1. Iestatījumi → Savienojumi → SIM karšu pārvaldnieks → Pievienot eSIM
  2. Pieskarieties Ievadīt aktivizācijas kodu vai Ievadīt manuāli
  3. Ierakstiet SM-DP+ adresi, kam seko aktivizācijas kods (jūsu tālrunis var pieprasīt tos vienā apvienotā laukā kā LPA:1$smdp.io.idemia.io$aktivizācijas kods)
  4. Apstipriniet

Manuāla ievade Google Pixel

  1. Iestatījumi → Tīkls un internets → SIM kartes → + Pievienot SIM → Lejupielādēt SIM karti?
  2. Apakšā pieskarieties Nepieciešama palīdzība?
  3. Izvēlieties Ievadīt to manuāli
  4. Ievadiet SM-DP+ adresi un aktivizācijas kodu
Profesionāls padoms: Saglabājiet SM-DP+ un aktivizācijas kodu kā piezīmi savā tālrunī pirms ceļojuma. Ja kaut kas noiet greizi ar jūsu QR kodu vai e-pastu, jums joprojām būs nepieciešamais, lai to atkārtoti instalētu.

Problēmu novēršana

Manuāla ievade saka "nederīgs kods"

Pārbaudiet aktivizācijas kodu vēlreiz — burti un cipari var izskatīties līdzīgi (1 pret l, 0 pret O). Kopējiet to precīzi. Ja kopējāt no e-pasta, uzmanieties no papildu atstarpēm.

"Nevar sasniegt serveri" kļūda

Manuālai instalācijai ir nepieciešams WiFi. Pārliecinieties, ka jūsu tālrunis ir savienots ar stabilu tīklu un mēģiniet vēlreiz.

Šis kods jau ir izmantots

Katrs aktivizācijas kods var tikt izmantots vienu reizi. Ja iepriekš instalējāt un noņēmāt eSIM, ģenerējiet jaunu kodu no sava tukango informācijas paneļa vai sazinieties ar atbalstu.

Vai šis raksts bija noderīgs?

Jūsu atsauksmes palīdz mums uzlabot mūsu rakstus.

Vēl nepieciešama palīdzība?

support@tukango.com