Lēns interneta ātrums uz eSIM

Veiciet ātru ātruma testu

Pirms problēmu novēršanas izmēriet savu faktisko ātrumu:

1. Atveriet Speedtest by Ookla lietotni vai fast.com
2. Veiciet testu tikai mobilajā tīklā (izslēdziet WiFi)
3. Salīdziniet ar sagaidāmajiem ātrumiem jūsu reģionā (parasti 20-100 Mbps 4G, 100-500 Mbps 5G)

Ja saņemat mazāk par 5 Mbps, kaut kas nav kārtībā. Ja saņemat 20+ Mbps, tas ir normāli — tādas lietotnes kā video straumēšana un lieli lejupielādes darbosies labi.

Biežākie cēloņi

Tīkla pārslodze

Mobilie torņi ir pārpildīti pīķa laikā (sastrēgumstundas, lieli pasākumi, aizņemtas vietas). Tas pats tornis pusnaktī var būt 10× ātrāks.

Risinājums: Pārvietojieties uz mazāk pārpildītu vietu vai mēģiniet vēlreiz vēlāk.

Vājš signāls

Iekštelpu sienas, pagrabi un betona ēkas bloķē mobilo signālu. Savienojums ar 1 joslu ir daudz lēnāks nekā ar 4 joslām.

Risinājums: Pārvietojieties tuvāk logam, dodieties ārā vai uz augstāku stāvu.

3G/2G pārslēgšanās

Jūsu telefons varētu savienoties ar vecāku tīklu, nevis 4G/5G.

Risinājums: Piespiediet 4G/5G:

• iPhone: Iestatījumi → Mobilais → [tukango līnija] → Balss un dati → 5G vai LTE
• Samsung: Iestatījumi → Savienojumi → Mobilie tīkli → Tīkla režīms → LTE/5G
• Pixel: Iestatījumi → Tīkls un internets → SIMs → tukango → Vēlamais tīkla veids → 5G vai LTE

Nepareiza operatora izvēle

Automātiskā tīkla izvēle var izvēlēties lēnāku partneru tīklu, nevis premium.

Risinājums: Manuāli izvēlieties tīklu, kas norādīts pirmajā vietā jūsu tukango plāna lapā (parasti tas ir ātrākais vietējais operators).

Ātrie risinājumi

Restartējiet savu telefonu

Atiestata mobilo radio un izvēlas labāko pieejamo tīklu.

Pārslēdziet lidmašīnas režīmu

30 sekundes ieslēgts, tad izslēgts. Piespiež svaigu tīkla reģistrāciju.

Atspējojiet VPN

VPN maršrutē jūsu trafiku caur attālo serveri, bieži ievērojami palēninot ātrumu. Mēģiniet atvienoties un pārbaudīt vēlreiz.

Aizveriet fonā darbojošās lietotnes

Dažas lietotnes patērē joslas platumu, pat ja jūs tās neizmantojat. Piespiediet aizvērt lietotnes, kuras aktīvi neizmantojat.

Kad ātrums patiešām ir slikts

Dažos galamērķos vienkārši ir lēnāka mobilā infrastruktūra nekā citos. Premium 5G plāns Singapūrā jūtas savādāk nekā 4G lauku Albānijā. Lūk, ko sagaidīt:

Ja atrodaties pilsētā un pastāvīgi saņemat mazāk par 10 Mbps, sazinieties ar tukango atbalstu — mēs varam pārbaudīt tīklu un piedāvāt alternatīvas, ja tās ir pieejamas.