Ikiwa eSIM yako ya tukango inaunganisha lakini mwendo wa intaneti unahisi kuwa wa polepole, sababu kwa kawaida ni hali ya mtandao au mipangilio ya simu. Hivi ndivyo unavyoweza kugundua na kurekebisha.
Fanya jaribio la kasi haraka
Kabla ya kutatua tatizo, pima kasi yako halisi:
- Fungua programu ya Speedtest by Ookla au fast.com
- Fanya jaribio kwenye mtandao wa simu pekee (zima WiFi)
- Linganisha na kasi inayotarajiwa kwa eneo lako (kawaida 20-100 Mbps kwa 4G, 100-500 Mbps kwa 5G)
Ikiwa unapata chini ya 5 Mbps, kuna tatizo. Ikiwa unapata 20+ Mbps, hiyo ni kawaida โ programu kama utiririshaji wa video na upakuaji mkubwa zitafanya kazi vizuri.
Sababu za kawaida
Msongamano wa mtandao
Minara ya simu inajaa nyakati za kilele (saa za msongamano, matukio makubwa, maeneo yenye shughuli nyingi). Mnara huo huo usiku wa manane unaweza kuwa mara 10 haraka zaidi.
Suluhisho: Nenda kwenye eneo lenye msongamano mdogo au jaribu tena baadaye.
Ishara dhaifu
Kuta za ndani, vyumba vya chini ya ardhi, na majengo ya zege huzuia ishara za simu. Muunganisho wa bar 1 ni polepole zaidi kuliko muunganisho wa bar 4.
Suluhisho: Karibia na dirisha, toka nje, au panda ghorofa ya juu.
Kurudi kwenye 3G/2G
Simu yako inaweza kuwa inaunganisha kwenye mtandao wa zamani badala ya 4G/5G.
Suluhisho: Lazimisha 4G/5G:
- iPhone: Mipangilio โ Cellular โ [mstari wa tukango] โ Voice & Data โ 5G au LTE
- Samsung: Mipangilio โ Connections โ Mobile networks โ Network mode โ LTE/5G
- Pixel: Mipangilio โ Network & internet โ SIMs โ tukango โ Preferred network type โ 5G au LTE
Uchaguzi mbaya wa mtandao
Uchaguzi wa mtandao wa kiotomatiki unaweza kuchagua mtandao wa mshirika wa polepole badala ya ule wa premium.
Suluhisho: Chagua mtandao kwa mkono uliotajwa kwanza kwenye ukurasa wa mpango wako wa tukango (kawaida ndiyo mtoa huduma wa haraka zaidi wa ndani).
Suluhisho za haraka
Washa upya simu yako
Inaanzisha upya redio ya simu na kuchagua tena mtandao bora unaopatikana.
Zima na washa hali ya ndege
Sekunde 30 kisha uzime. Inalazimisha usajili mpya wa mtandao.
Zima VPN
VPNs hupitisha trafiki yako kupitia seva ya mbali, mara nyingi hupunguza kasi kwa kiasi kikubwa. Jaribu kukata muunganisho na kujaribu tena.
Funga programu za nyuma
Baadhi ya programu hutumia kipimo data hata kama huzitumii. Funga kwa nguvu programu ambazo huzitumii kwa sasa.
Wakati kasi ni duni kweli
Baadhi ya maeneo yana miundombinu ya simu ya polepole zaidi kuliko mengine. Mpango wa premium 5G huko Singapore unahisi tofauti na 4G katika vijijini vya Albania. Hivi ndivyo unavyoweza kutarajia:
| Eneo | Kasi ya kawaida |
|---|---|
| Miji mikubwa ya Marekani/Ulaya | 50-300 Mbps |
| Sehemu nyingi za Asia (mijini) | 30-200 Mbps |
| Vijijini Ulaya | 10-50 Mbps |
| Maeneo ya vijijini / milimani | 1-20 Mbps |
| Maeneo ya mbali | <5 Mbps au hakuna |
Ikiwa uko mjini na unapata chini ya 10 Mbps mara kwa mara, wasiliana na msaada wa tukango โ tunaweza kuthibitisha mtandao na kutoa mbadala ikiwa inapatikana.
Je, makala hii ilikuwa ya msaada?
Maoni yako yanatusaidia kuboresha makala zetu.
Makala zinazohusiana
Bado unahitaji msaada?
Timu yetu ya msaada kawaida inajibu ndani ya dakika 10.