Kung ang iyong tukango eSIM ay nakakakonekta ngunit tila mabagal ang bilis, kadalasang sanhi ito ng kondisyon ng network o setting ng telepono. Narito kung paano ito i-diagnose at ayusin.
Magsagawa ng mabilisang speed test
Bago mag-troubleshoot, sukatin ang iyong aktwal na bilis:
- Buksan ang Speedtest by Ookla app o fast.com
- Patakbuhin ang test sa cellular lamang (i-off ang WiFi)
- Ihambing sa inaasahang bilis para sa iyong rehiyon (karaniwang 20-100 Mbps para sa 4G, 100-500 Mbps para sa 5G)
Kung nakakakuha ka ng mas mababa sa 5 Mbps, may problema. Kung nakakakuha ka ng 20+ Mbps, normal iyon โ ang mga app tulad ng video streaming at malalaking downloads ay gagana ng maayos.
Karaniwang sanhi
Network congestion
Nagiging masikip ang mga cell tower sa mga oras ng kasagsagan (rush hour, malalaking events, mataong lugar). Ang parehong tower sa hatinggabi ay maaaring 10ร mas mabilis.
Ayusin: Lumipat sa hindi gaanong mataong lugar o subukan muli mamaya.
Mahinang signal
Ang mga pader sa loob ng bahay, basement, at kongkretong gusali ay humaharang sa cellular signal. Ang koneksyon na may 1-bar ay mas mabagal kaysa sa koneksyon na may 4-bar.
Ayusin: Lumapit sa bintana, lumabas, o pumunta sa mas mataas na palapag.
3G/2G fallback
Maaaring kumonekta ang iyong telepono sa mas lumang network sa halip na 4G/5G.
Ayusin: Pilitin ang 4G/5G:
- iPhone: Settings โ Cellular โ [tukango line] โ Voice & Data โ 5G o LTE
- Samsung: Settings โ Connections โ Mobile networks โ Network mode โ LTE/5G
- Pixel: Settings โ Network & internet โ SIMs โ tukango โ Preferred network type โ 5G o LTE
Maling pagpili ng carrier
Maaaring pumili ang awtomatikong pagpili ng network ng mas mabagal na partner network sa halip na ang premium na isa.
Ayusin: Manu-manong piliin ang network na nakalista una sa iyong tukango plan page (karaniwan itong pinakamabilis na lokal na carrier).
Mabilisang pag-aayos
I-restart ang iyong telepono
I-reset ang cellular radio at muling piliin ang pinakamahusay na available na network.
I-toggle ang airplane mode
30 segundo sa, pagkatapos ay off. Pinipilit ang bagong network registration.
I-disable ang VPN
Ang mga VPN ay nagre-route ng iyong traffic sa isang remote server, madalas na nagpapabagal ng bilis nang malaki. Subukang i-disconnect at muling i-test.
Isara ang mga background app
Ang ilang mga app ay kumokonsumo ng bandwidth kahit hindi mo ginagamit. Pilitin isara ang mga app na hindi mo aktibong ginagamit.
Kapag talagang mabagal ang bilis
Ang ilang destinasyon ay talagang may mas mabagal na mobile infrastructure kaysa sa iba. Ang isang premium na 5G plan sa Singapore ay iba ang pakiramdam kaysa sa 4G sa rural na Albania. Narito ang dapat asahan:
| Rehiyon | Karaniwang bilis |
|---|---|
| Malalaking lungsod sa US/EU | 50-300 Mbps |
| Karamihan sa Asya (lungsod) | 30-200 Mbps |
| Rural na Europa | 10-50 Mbps |
| Rural / mabundok na lugar | 1-20 Mbps |
| Malalayong rehiyon | <5 Mbps o wala |
Kung ikaw ay nasa lungsod at patuloy na nakakakuha ng mas mababa sa 10 Mbps, makipag-ugnayan sa tukango support โ maaari naming i-verify ang network at mag-alok ng mga alternatibo kung available.
Nakatulong ba ang artikulong ito?
Ang iyong feedback ay tumutulong sa amin na mapabuti ang aming mga artikulo.
Kaugnay na mga artikulo
Kailangan pa ng tulong?
Karaniwan ang aming support team ay tumutugon sa loob ng 10 minuto.