Telefonunuz eSIM QR kodunu tarayamıyorsa endişelenmeyin — her zaman manuel bir alternatif vardır. İşte bunu aşmanın yolu.
Yaygın tarama sorunları
- QR kodu ekranda çok küçük veya bulanık
- Telefon kameranız odaklanmakta zorlanıyor
- QR kodu hasarlı veya kısmen kesilmiş
- Aynı telefondan ekran görüntüsünü taramaya çalışıyorsunuz (imkansız)
Hızlı tarama düzeltmeleri
QR kodunu farklı bir cihazda görüntüleyin
Kuruluş yaptığınız aynı telefondan taramaya çalışıyorsanız, sorun budur. QR kodunu görüntülemek için dizüstü bilgisayarınızı, tabletinizi veya başka bir telefonu kullanın. tukango e-postanızı veya kontrol panelinizi o cihazda açın.
Parlaklığı artırın
QR kodunu görüntüleyen cihazdaki parlaklığı sonuna kadar açın. Karanlık bir ekranı kameraların okuması daha zordur.
Yazdırın
Yazıcınız varsa, QR kodunu beyaz kağıda tam boyutta yazdırın. Çoğu kamera uygulaması basılı kodları ekran kodlarından daha güvenilir şekilde algılar.
Yakınlaşın veya uzaklaşın
Kamerayı QR kodundan 10-30 cm uzaklıkta tutun. Bazı telefonlar belirli mesafelerde daha iyi odaklanır.
Alternatif olarak manuel giriş
Her tukango eSIM'i, etkinleştirme ayrıntılarını manuel olarak yazarak da kurulabilir. Bunları onay e-postanızda "Manuel kurulum" veya "Alternatif yöntem" altında bulacaksınız.
Üç şeye ihtiyacınız olacak:
- SM-DP+ Adresi —
smdp.io.idemia.iogibi görünür - Etkinleştirme Kodu — uzun bir alfasayısal dize
- Onay Kodu — tukango için genellikle boş
iPhone'da manuel giriş
- Ayarlar → Hücresel → eSIM Ekle
- Altta Ayrıntıları Manuel Gir'e dokunun
- SM-DP+ Adresini girin
- Etkinleştirme Kodunu girin
- Onay Kodunu boş bırakın
- İleri'ye dokunun ve onaylayın
Samsung'da manuel giriş
- Ayarlar → Bağlantılar → SIM kart yöneticisi → eSIM Ekle
- Etkinleştirme kodunu gir veya Manuel gir'e dokunun
- SM-DP+ adresini ve ardından etkinleştirme kodunu yazın (telefonunuz bunları
LPA:1$smdp.io.idemia.io$activationcodeolarak tek bir birleşik alanda isteyebilir) - Onaylayın
Google Pixel'de manuel giriş
- Ayarlar → Ağ ve internet → SIM'ler → + SIM Ekle → Bunun yerine SIM indirilsin mi?
- Altta Yardıma mı ihtiyacınız var?'a dokunun
- Manuel olarak girin'i seçin
- SM-DP+ adresini ve etkinleştirme kodunu girin
Sorun giderme
Etkinleştirme kodunu iki kez kontrol edin — harfler ve rakamlar benzer görünebilir (1 vs l, 0 vs O). Tam olarak kopyalayın. E-postadan kopyaladıysanız, fazladan boşluklara dikkat edin.
Manuel kurulum için WiFi'ye ihtiyacınız var. Telefonunuzun kararlı bir ağa bağlı olduğundan emin olun ve tekrar deneyin.
Her etkinleştirme kodu bir kez kullanılabilir. Daha önce eSIM'i kurup kaldırdıysanız, tukango kontrol panelinizden yeni bir kod oluşturun veya destek ile iletişime geçin.
Bu makale faydalı oldu mu?
Geri bildiriminiz makalelerimizi geliştirmemize yardımcı olur.
İlgili makaleler
Hala yardıma mı ihtiyacınız var?
Destek ekibimiz genellikle 10 dakika içinde yanıt verir.