疑難排解
修復連接和設置問題。
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安裝 eSIM 後無法連接網路
當您的 eSIM 已安裝但無法連接到網路時進行故障排除。
4 分鐘閱讀
eSIM 無法啟動
當您的 tukango eSIM 成功安裝但無法啟動或連接到網絡時該怎麼辦。
3 分鐘閱讀
無法掃描 QR 碼
如果您的手機無法掃描 eSIM QR 碼，該怎麼辦 — 包括如何手動輸入 SM-DP+ 地址。
3 分鐘閱讀
數據漫遊未啟用
如何為您的 tukango eSIM 啟用數據漫遊——這是目的地“無網絡”問題的首要原因。
2 分鐘閱讀
eSIM網速緩慢
診斷並修復您的tukango eSIM連接上的慢速數據問題。
3 分鐘閱讀
連接到錯誤的網絡
如何強制您的tukango eSIM連接到正確的本地網絡，而不是錯誤的網絡。
2 分鐘閱讀
eSIM 從我的手機中消失了
如果您安裝的 tukango eSIM 從手機中消失了，該怎麼辦——以及如何恢復它。
3 分鐘閱讀