Отстраняване на неизправности

Отстранете проблемите с връзката и настройката.

Отстранете проблемите, когато вашият eSIM е инсталиран, но не можете да се свържете с интернет.

Какво да направите, когато вашата eSIM от tukango се инсталира успешно, но не се активира или не се свързва с мрежа.

Какво да правите, ако телефонът ви не може да сканира QR кода на eSIM — включително как да въведете ръчно SM-DP+ адреса.

Как да активирате роуминга на данни за вашия tukango eSIM — причина №1 за проблеми с 'няма интернет' на дестинацията.

Диагностицирайте и отстранете бавните скорости на данни на вашата tukango eSIM връзка.

Как да принудите вашата tukango eSIM да се свърже с правилната местна мрежа вместо с грешната.

Какво да направите, ако вашият инсталиран tukango eSIM е изчезнал от телефона ви — и как да го възстановите.

Не можете да намерите това, което търсите?

Нашият екип за поддръжка е готов да ви помогне.