Роумингът на данни не е активиран

Защо е необходим роуминг?

Когато телефонът ви се премести извън вашата родна страна и се свърже с чуждестранен оператор, той е в "роуминг" — дори ако използвате tukango eSIM с план, предназначен за тази конкретна страна. Телефоните по подразбиране блокират данните по време на роуминг, за да предотвратят неочаквани сметки.

Трябва ръчно да активирате роуминга за линията tukango, за да може тя да използва местната мрежа.

Как да активирате роуминга на данни

iPhone

1. Отворете Настройки → Мобилни данни
2. Докоснете вашата линия tukango
3. Докоснете Роуминг на данни
4. Превключете го ВКЛЮЧЕНО

Samsung Galaxy

1. Отворете Настройки → Връзки → Мобилни мрежи
2. Превключете Роуминг на данни ВКЛЮЧЕНО
3. Важно: това активира роуминга за линията, която в момента е зададена като линия за данни, така че се уверете, че tukango е вашата линия за данни първо (Настройки → Връзки → Мениджър на SIM карти → Мобилни данни → tukango)

Google Pixel

1. Отворете Настройки → Мрежа и интернет → SIM карти
2. Докоснете вашия tukango eSIM
3. Превключете Роуминг ВКЛЮЧЕНО

След активиране на роуминга

• Рестартирайте телефона си (препоръчително)
• Изчакайте 30-60 секунди, за да се регистрира мрежата
• Опитайте да отворите уеб страница или да изпратите съобщение
• Ако все още няма услуга, проверете дали линията tukango е зададена като ваша линия за данни

Деактивирайте роуминга на вашата домашна линия

За да предотвратите случайното използване на скъп роуминг от вашата домашна SIM карта, деактивирайте роуминга на данни специално за нея:

• iPhone: Настройки → Мобилни данни → [домашна линия] → Роуминг на данни → ИЗКЛЮЧЕНО
• Samsung: Мениджър на SIM карти → домашна SIM → Предпочитание за роуминг → изключено

По този начин само вашата tukango линия използва клетъчни данни в чужбина. Вашата домашна SIM остава активна за обаждания и текстови съобщения чрез местни роуминг споразумения, но няма да натрупва такси за данни.