Řešení problémů
Řešení problémů s připojením a nastavením.
7
Žádné připojení k internetu po instalaci eSIM
Řešení problémů, když je vaše eSIM nainstalována, ale nemůžete se připojit k internetu.
4 min čtení
eSIM se neaktivuje
Co dělat, když se vaše tukango eSIM úspěšně nainstaluje, ale neaktivuje nebo nepřipojí k síti.
3 min čtení
Nelze naskenovat QR kód
Co dělat, když váš telefon nemůže naskenovat QR kód eSIM — včetně toho, jak ručně zadat SM-DP+ adresu.
3 min čtení
Datový roaming není povolen
Jak povolit datový roaming pro vaši tukango eSIM — nejčastější příčina problémů s 'žádným internetem' v cílové destinaci.
2 min čtení
Pomalá rychlost internetu na eSIM
Diagnostikujte a opravte pomalé rychlosti dat na vašem tukango eSIM připojení.
3 min čtení
Připojeno k nesprávné síti
Jak přinutit vaši eSIM tukango připojit se ke správné místní síti místo nesprávné.
2 min čtení
eSIM zmizela z mého telefonu
Co dělat, když vaše nainstalovaná tukango eSIM zmizela z telefonu — a jak ji obnovit.
3 min čtení