Αντιμετώπιση προβλημάτων

Η περιαγωγή δεδομένων δεν είναι ενεργοποιημένη

2 λεπτά ανάγνωσηΕνημερώθηκε: 9 Απριλίου 2026
Ενεργοποίηση Ροaming ΔεδομένωνiOS1Ρυθμίσεις → Κινητή2γραμμή tukango3Ροaming ΔεδομένωνΡοaming Δεδομένων✓ ΕΝΕΡΓΟAndroid1Ρυθμίσεις → Συνδέσεις2Κινητά δίκτυα3Ροaming δεδομένωνΡοaming δεδομένων✓ ΕΝΕΡΓΟ

Αυτός είναι ο πιο συνηθισμένος λόγος που οι ταξιδιώτες δεν μπορούν να συνδεθούν στο διαδίκτυο με το eSIM τους. Παρόλο που αγοράσατε ένα τοπικό πακέτο, το τηλέφωνό σας αντιμετωπίζει το ξένο δίκτυο ως περιαγωγή και μπλοκάρει τα δεδομένα εκτός αν το επιτρέψετε ρητά.

Γιατί απαιτείται η περιαγωγή;

Όταν το τηλέφωνό σας μετακινείται εκτός της χώρας σας και συνδέεται με έναν ξένο πάροχο, βρίσκεται σε "περιαγωγή" — ακόμα κι αν χρησιμοποιείτε ένα tukango eSIM με ένα πακέτο σχεδιασμένο για αυτήν ακριβώς τη χώρα. Τα τηλέφωνα από προεπιλογή μπλοκάρουν τα δεδομένα κατά την περιαγωγή για να αποτρέψουν απρόσμενους λογαριασμούς.

Πρέπει να ενεργοποιήσετε χειροκίνητα την περιαγωγή για τη γραμμή tukango ώστε να μπορεί να χρησιμοποιήσει το τοπικό δίκτυο.

Σημαντικό σημείο: Η ενεργοποίηση της περιαγωγής στη γραμμή tukango δεν κοστίζει τίποτα. Δεν ενεργοποιεί τις ακριβές χρεώσεις περιαγωγής του οικιακού σας παρόχου, επειδή το tukango χρησιμοποιεί ένα ξεχωριστό προφίλ eSIM με τη δική του χρέωση.

Πώς να ενεργοποιήσετε την περιαγωγή δεδομένων

iPhone

  1. Ανοίξτε Ρυθμίσεις → Κινητό
  2. Πατήστε τη γραμμή tukango
  3. Πατήστε Περιαγωγή δεδομένων
  4. Ενεργοποιήστε το ON

Samsung Galaxy

  1. Ανοίξτε Ρυθμίσεις → Συνδέσεις → Κινητά δίκτυα
  2. Ενεργοποιήστε την Περιαγωγή δεδομένων ON
  3. Σημαντικό: αυτό ενεργοποιεί την περιαγωγή για τη γραμμή που είναι επί του παρόντος ορισμένη ως γραμμή δεδομένων, οπότε βεβαιωθείτε ότι το tukango είναι η γραμμή δεδομένων σας πρώτα (Ρυθμίσεις → Συνδέσεις → Διαχείριση SIM καρτών → Κινητά δεδομένα → tukango)

Google Pixel

  1. Ανοίξτε Ρυθμίσεις → Δίκτυο & διαδίκτυο → SIMs
  2. Πατήστε το tukango eSIM σας
  3. Ενεργοποιήστε την Περιαγωγή ON

Μετά την ενεργοποίηση της περιαγωγής

  • Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας (συνιστάται)
  • Περιμένετε 30-60 δευτερόλεπτα για να καταχωρηθεί το δίκτυο
  • Δοκιμάστε να ανοίξετε μια ιστοσελίδα ή να στείλετε ένα μήνυμα
  • Αν ακόμα δεν υπάρχει υπηρεσία, ελέγξτε ότι η γραμμή tukango είναι ορισμένη ως γραμμή δεδομένων σας

Απενεργοποιήστε την περιαγωγή στη γραμμή του σπιτιού σας

Για να αποτρέψετε τη SIM του σπιτιού σας από το να χρησιμοποιήσει κατά λάθος ακριβή περιαγωγή, απενεργοποιήστε την Περιαγωγή Δεδομένων σε αυτήν συγκεκριμένα:

  • iPhone: Ρυθμίσεις → Κινητό → [γραμμή σπιτιού] → Περιαγωγή δεδομένων → OFF
  • Samsung: Διαχείριση SIM καρτών → SIM σπιτιού → Προτίμηση περιαγωγής → off

Με αυτόν τον τρόπο, μόνο η γραμμή tukango χρησιμοποιεί δεδομένα κινητής τηλεφωνίας στο εξωτερικό. Η SIM του σπιτιού σας παραμένει ενεργή για κλήσεις και μηνύματα μέσω τοπικών συμφωνιών περιαγωγής αλλά δεν θα αυξήσει τις χρεώσεις δεδομένων.

Συμβουλή επαγγελματία: Αν ξεχάσετε να απενεργοποιήσετε την περιαγωγή του σπιτιού και ανησυχείτε για χρεώσεις, ορίστε τη SIM του σπιτιού σας σε "Μόνο Φωνή & SMS" στις ρυθμίσεις κινητής τηλεφωνίας — αυτό μπλοκάρει τα δεδομένα χωρίς να επηρεάζει τις κλήσεις.

Ήταν αυτό το άρθρο χρήσιμο;

Η ανατροφοδότησή σας μας βοηθά να βελτιώσουμε τα άρθρα μας.

Χρειάζεστε ακόμα βοήθεια;

support@tukango.com