Ha a telefonod nem tudja beolvasni az eSIM QR-kódot, ne aggódj — mindig van egy kézi alternatíva. Így juthatsz túl rajta.
Gyakori beolvasási problémák
- A QR-kód túl kicsi vagy homályos a képernyőn
- A telefon kamerája nehezen fókuszál
- A QR-kód sérült vagy részben levágott
- Ugyanarról a telefonról próbálsz képernyőképet beolvasni (lehetetlen)
Gyors megoldások a beolvasáshoz
Nézd meg a QR-kódot egy másik eszközön
Ha ugyanarról a telefonról próbálsz beolvasni, amelyre telepítesz, ez a probléma. Használj laptopot, táblagépet vagy egy másik telefont a QR-kód megjelenítéséhez. Nyisd meg a tukango e-mailedet vagy irányítópultodat azon az eszközön.
Növeld a fényerőt
Állítsd a QR-kódot megjelenítő eszköz fényerejét a maximumra. A halvány képernyőt nehezebb a kameráknak olvasni.
Nyomtasd ki
Ha van nyomtatód, nyomtasd ki a QR-kódot teljes méretben fehér papírra. A legtöbb kameraalkalmazás megbízhatóbban érzékeli a nyomtatott kódokat, mint a képernyőn lévőket.
Mozogj közelebb vagy távolabb
Tartsd a kamerát 10-30 cm-re a QR-kódtól. Néhány telefon jobban fókuszál bizonyos távolságoknál.
Tisztítsd meg a kamera lencséjét
Egy elmaszatolt lencse elhomályosíthatja a képet annyira, hogy megszakadjon a QR-érzékelés. Töröld le egy puha ruhával.
Kézi beírás mint alternatíva
Minden tukango eSIM telepíthető kézi beírással is. Ezeket az aktiválási adatokat a visszaigazoló e-mailedben találod "Kézi telepítés" vagy "Alternatív módszer" alatt.
Három dologra lesz szükséged:
- SM-DP+ cím — így néz ki:
smdp.io.idemia.io - Aktiváló kód — egy hosszú alfanumerikus karakterlánc
- Megerősítő kód — általában üres a tukango esetében
Kézi beírás iPhone-on
- Beállítások → Mobilhálózat → eSIM hozzáadása
- Koppints az Adatok kézi beírása lehetőségre alul
- Írd be az SM-DP+ címet
- Írd be az Aktiváló kódot
- Hagyd üresen a Megerősítő kódot
- Koppints a Tovább gombra és erősítsd meg
Kézi beírás Samsungon
- Beállítások → Kapcsolatok → SIM-kártya kezelő → eSIM hozzáadása
- Koppints az Aktiváló kód beírása vagy Kézi beírás lehetőségre
- Írd be az SM-DP+ címet, majd az aktiváló kódot (a telefonod kérheti őket egy kombinált mezőben így:
LPA:1$smdp.io.idemia.io$aktiválókód) - Erősítsd meg
Kézi beírás Google Pixel-en
- Beállítások → Hálózat és internet → SIM-ek → + SIM hozzáadása → Inkább SIM letöltése?
- Koppints a Segítségre van szükséged? alul
- Válaszd a Kézi beírás lehetőséget
- Írd be az SM-DP+ címet és az aktiváló kódot
Hibaelhárítás
A kézi beírás "érvénytelen kódot" jelez
Ellenőrizd újra az aktiváló kódot — a betűk és számok hasonlónak tűnhetnek (1 vs l, 0 vs O). Másold pontosan. Ha az e-mailből másoltad, figyelj az extra szóközökre.
"Nem lehet elérni a szervert" hiba
WiFi szükséges a kézi telepítéshez. Győződj meg róla, hogy a telefonod stabil hálózathoz csatlakozik, és próbáld újra.
Már használtad ezt a kódot
Minden aktiváló kód egyszer használható. Ha korábban telepítetted és eltávolítottad az eSIM-et, generálj új kódot a tukango irányítópultodon vagy lépj kapcsolatba a támogatással.
Hasznos volt ez a cikk?
A visszajelzésed segít nekünk javítani a cikkeket.
Kapcsolódó cikkek
Nincs internetkapcsolat az eSIM telepítése után
Hibaelhárítás, ha az eSIM telepítve van, de nem tudsz csatlakozni az internethez.
Olvasd elAz eSIM nem aktiválódik
Mit tegyél, ha a tukango eSIM sikeresen települ, de nem aktiválódik vagy nem csatlakozik hálózatra.
Olvasd elAz adatroaming nincs engedélyezve
Hogyan engedélyezd az adatroamingot a tukango eSIM-edhez — az #1 oka az 'internet nélküli' problémáknak az úti célon.
Olvasd el