Lassú internetsebesség az eSIM-en

Végezzen gyors sebességtesztet

Mielőtt elkezdené a hibaelhárítást, mérje meg a tényleges sebességet:

1. Nyissa meg a Speedtest by Ookla alkalmazást vagy a fast.com weboldalt
2. Csak mobilhálózaton futtassa a tesztet (kapcsolja ki a WiFi-t)
3. Hasonlítsa össze a régiójára vonatkozó elvárt sebességekkel (általában 20-100 Mbps 4G esetén, 100-500 Mbps 5G esetén)

Ha 5 Mbps alatti sebességet ér el, valami nincs rendben. Ha 20+ Mbps-t ér el, az normális — az olyan alkalmazások, mint a videóstreaming és a nagy letöltések, jól fognak működni.

Gyakori okok

Hálózati torlódás

A cellatornyok csúcsidőben (csúcsforgalom, nagy események, forgalmas területek) túlterheltek. Ugyanaz a torony éjfélkor akár 10× gyorsabb lehet.

Megoldás: Mozogjon kevésbé zsúfolt területre, vagy próbálja meg később.

Gyenge jel

Beltéri falak, pincék és betonépületek blokkolják a mobiljelet. Az 1 sávos kapcsolat sokkal lassabb, mint a 4 sávos.

Megoldás: Mozogjon közelebb egy ablakhoz, menjen ki, vagy menjen feljebb egy emeletre.

3G/2G visszaesés

Lehet, hogy a telefonja régebbi hálózatra csatlakozik a 4G/5G helyett.

Megoldás: Kényszerítse a 4G/5G használatát:

• iPhone: Beállítások → Mobilhálózat → [tukango vonal] → Hang és adatok → 5G vagy LTE
• Samsung: Beállítások → Kapcsolatok → Mobilhálózatok → Hálózati mód → LTE/5G
• Pixel: Beállítások → Hálózat és internet → SIM-ek → tukango → Előnyben részesített hálózati típus → 5G vagy LTE

Rossz szolgáltató választás

Az automatikus hálózatválasztás lassabb partnerhálózatot választhat a prémium helyett.

Megoldás: Kézzel válassza ki a tukango tervoldalon elsőként felsorolt hálózatot (ez általában a leggyorsabb helyi szolgáltató).

Gyors megoldások

Indítsa újra a telefont

Újraindítja a mobil rádiót és újra kiválasztja a legjobb elérhető hálózatot.

Kapcsolja be és ki a repülőgép módot

30 másodpercig be, majd ki. Kényszeríti az új hálózati regisztrációt.

VPN letiltása

A VPN-ek a forgalmat egy távoli szerveren keresztül irányítják, ami gyakran jelentősen lassítja a sebességet. Próbálja meg lekapcsolni és újra tesztelni.

Háttéralkalmazások bezárása

Néhány alkalmazás sávszélességet fogyaszt, még akkor is, ha nem használja őket. Zárja be azokat az alkalmazásokat, amelyeket nem használ aktívan.

Amikor a sebesség valóban gyenge

Egyes úti célok egyszerűen lassabb mobil infrastruktúrával rendelkeznek, mint mások. Egy prémium 5G terv Szingapúrban más érzést nyújt, mint a 4G vidéki Albániában. Íme, mire számíthat:

Ha egy városban tartózkodik és folyamatosan 10 Mbps alatti sebességet ér el, vegye fel a kapcsolatot a tukango támogatással — ellenőrizhetjük a hálózatot és alternatívákat kínálhatunk, ha elérhetők.