Il roaming dati non è abilitato

Perché è necessario il roaming?

Quando il tuo telefono si sposta al di fuori del tuo paese d'origine e si connette a un operatore straniero, sta "in roaming" — anche se stai usando una eSIM tukango con un piano progettato per quel paese specifico. I telefoni bloccano i dati di default durante il roaming per prevenire bollette a sorpresa.

Devi abilitare manualmente il roaming per la linea tukango affinché possa utilizzare la rete locale.

Come abilitare il roaming dati

iPhone

1. Apri Impostazioni → Cellulare
2. Tocca la tua linea tukango
3. Tocca Roaming Dati
4. Attivalo ON

Samsung Galaxy

1. Apri Impostazioni → Connessioni → Reti mobili
2. Attiva Roaming dati ON
3. Importante: questo abilita il roaming per la linea attualmente impostata come linea dati, quindi assicurati prima che tukango sia la tua linea dati (Impostazioni → Connessioni → Gestore schede SIM → Dati mobili → tukango)

Google Pixel

1. Apri Impostazioni → Rete e internet → SIM
2. Tocca la tua eSIM tukango
3. Attiva Roaming ON

Dopo aver abilitato il roaming

• Riavvia il telefono (consigliato)
• Attendi 30-60 secondi per la registrazione della rete
• Prova ad aprire una pagina web o inviare un messaggio
• Se ancora non c'è servizio, verifica che la linea tukango sia impostata come tua linea dati

Disabilitare il roaming sulla tua linea di casa

Per evitare che la tua SIM di casa utilizzi accidentalmente il roaming costoso, disabilita il Roaming Dati su di essa specificamente:

• iPhone: Impostazioni → Cellulare → [linea di casa] → Roaming Dati → OFF
• Samsung: Gestore schede SIM → SIM di casa → Preferenza roaming → off

In questo modo, solo la tua linea tukango utilizza i dati cellulari all'estero. La tua SIM di casa rimane attiva per chiamate e messaggi tramite accordi di roaming locali ma non accumula costi di dati.