Membaiki isu sambungan dan penyediaan.
7
Selesaikan masalah apabila eSIM anda dipasang tetapi anda tidak dapat menyambung ke internet.
Apa yang perlu dilakukan apabila eSIM tukango anda dipasang dengan jayanya tetapi tidak akan diaktifkan atau bersambung ke rangkaian.
Apa yang perlu dilakukan jika telefon anda tidak dapat mengimbas kod QR eSIM — termasuk cara memasukkan alamat SM-DP+ secara manual.
Cara mengaktifkan data roaming untuk eSIM tukango anda — sebab #1 masalah 'tiada internet' di destinasi.
Mendiagnosis dan membetulkan kelajuan data perlahan pada sambungan eSIM tukango anda.
Cara memaksa eSIM tukango anda untuk bersambung ke rangkaian tempatan yang betul dan bukannya yang salah.
Apa yang perlu dilakukan jika eSIM tukango yang dipasang telah hilang dari telefon anda — dan cara untuk memulihkannya.
Pasukan sokongan kami sedia membantu anda.
support@tukango.com