Kelajuan internet perlahan pada eSIM

Jalankan ujian kelajuan pantas

Sebelum menyelesaikan masalah, ukur kelajuan sebenar anda:

1. Buka aplikasi Speedtest by Ookla atau fast.com
2. Jalankan ujian hanya pada selular (matikan WiFi)
3. Bandingkan dengan kelajuan yang dijangkakan untuk kawasan anda (biasanya 20-100 Mbps untuk 4G, 100-500 Mbps untuk 5G)

Jika anda mendapat kurang daripada 5 Mbps, ada sesuatu yang salah. Jika anda mendapat 20+ Mbps, itu normal — aplikasi seperti penstriman video dan muat turun besar akan berfungsi dengan baik.

Punca biasa

Kesesakan rangkaian

Menara selular menjadi sesak pada waktu puncak (waktu sibuk, acara besar, kawasan sibuk). Menara yang sama pada tengah malam mungkin 10× lebih pantas.

Penyelesaian: Pindah ke kawasan yang kurang sesak atau cuba lagi kemudian.

Isyarat lemah

Dinding dalaman, ruang bawah tanah, dan bangunan konkrit menghalang isyarat selular. Sambungan 1-bar jauh lebih perlahan daripada sambungan 4-bar.

Penyelesaian: Bergerak lebih dekat ke tingkap, keluar ke luar, atau ke tingkat yang lebih tinggi.

Kembali ke 3G/2G

Telefon anda mungkin bersambung ke rangkaian lama dan bukannya 4G/5G.

Penyelesaian: Paksa 4G/5G:

• iPhone: Tetapan → Selular → [garis tukango] → Suara & Data → 5G atau LTE
• Samsung: Tetapan → Sambungan → Rangkaian mudah alih → Mod rangkaian → LTE/5G
• Pixel: Tetapan → Rangkaian & internet → SIMs → tukango → Jenis rangkaian pilihan → 5G atau LTE

Pemilihan pembawa yang salah

Pemilihan rangkaian automatik mungkin memilih rangkaian rakan kongsi yang lebih perlahan dan bukannya yang premium.

Penyelesaian: Pilih secara manual rangkaian yang disenaraikan pertama di halaman pelan tukango anda (biasanya pembawa tempatan yang paling pantas).

Penyelesaian pantas

Mulakan semula telefon anda

Menetapkan semula radio selular dan memilih semula rangkaian terbaik yang tersedia.

Togol mod kapal terbang

30 saat dihidupkan, kemudian dimatikan. Memaksa pendaftaran rangkaian baru.

Lumpuhkan VPN

VPN mengarahkan trafik anda melalui pelayan jauh, sering memperlahankan kelajuan dengan ketara. Cuba putuskan sambungan dan uji semula.

Tutup aplikasi latar belakang

Beberapa aplikasi menggunakan lebar jalur walaupun anda tidak menggunakannya. Tutup paksa aplikasi yang tidak anda gunakan secara aktif.

Apabila kelajuan benar-benar lemah

Sesetengah destinasi memang mempunyai infrastruktur mudah alih yang lebih perlahan daripada yang lain. Pelan 5G premium di Singapura berasa berbeza daripada 4G di kawasan luar bandar Albania. Berikut adalah apa yang dijangkakan:

Jika anda berada di bandar dan mendapat kurang daripada 10 Mbps secara konsisten, hubungi sokongan tukango — kami boleh mengesahkan rangkaian dan menawarkan alternatif jika ada.