Data roaming tidak diaktifkan

Mengapa roaming diperlukan?

Apabila telefon anda bergerak keluar dari negara asal dan bersambung ke pembawa asing, ia sedang "roaming" — walaupun anda menggunakan eSIM tukango dengan pelan yang direka untuk negara tersebut. Telefon secara lalai menyekat data semasa roaming untuk mengelakkan bil mengejut.

Anda perlu mengaktifkan roaming secara manual untuk talian tukango supaya ia boleh menggunakan rangkaian tempatan.

Cara mengaktifkan data roaming

iPhone

1. Buka Settings → Cellular
2. Ketik talian tukango anda
3. Ketik Data Roaming
4. Togol ke ON

Samsung Galaxy

1. Buka Settings → Connections → Mobile networks
2. Togol Data roaming ke ON
3. Penting: ini mengaktifkan roaming untuk talian yang sedang ditetapkan sebagai talian data, jadi pastikan tukango adalah talian data anda terlebih dahulu (Settings → Connections → SIM card manager → Mobile data → tukango)

Google Pixel

1. Buka Settings → Network & internet → SIMs
2. Ketik eSIM tukango anda
3. Togol Roaming ke ON

Selepas mengaktifkan roaming

• Mulakan semula telefon anda (disyorkan)
• Tunggu 30-60 saat untuk rangkaian mendaftar
• Cuba buka halaman web atau hantar mesej
• Jika masih tiada perkhidmatan, periksa bahawa talian tukango ditetapkan sebagai talian data anda

Nyahaktifkan roaming pada talian rumah anda

Untuk mengelakkan SIM rumah anda secara tidak sengaja menggunakan roaming yang mahal, nyahaktifkan Data Roaming padanya secara khusus:

• iPhone: Settings → Cellular → [talian rumah] → Data Roaming → OFF
• Samsung: SIM card manager → home SIM → Roaming preference → off

Dengan cara ini, hanya talian tukango anda menggunakan data selular di luar negara. SIM rumah anda kekal aktif untuk panggilan dan teks melalui perjanjian roaming tempatan tetapi tidak akan menambah caj data.