Rozwiązywanie problemów
Napraw problemy z łącznością i konfiguracją.
7
Brak połączenia z internetem po zainstalowaniu eSIM
Rozwiązywanie problemów, gdy eSIM jest zainstalowany, ale nie można połączyć się z internetem.
eSIM nie aktywuje się
Co zrobić, gdy Twoja eSIM tukango instaluje się pomyślnie, ale nie aktywuje się lub nie łączy się z siecią.
Nie można zeskanować kodu QR
Co zrobić, jeśli Twój telefon nie może zeskanować kodu QR eSIM — w tym jak ręcznie wprowadzić adres SM-DP+.
Roaming danych nie jest włączony
Jak włączyć roaming danych dla twojej eSIM tukango — najczęstsza przyczyna problemów z brakiem internetu na miejscu.
Wolna prędkość internetu na eSIM
Zdiagnozuj i napraw wolne prędkości danych na połączeniu eSIM tukango.
Połączenie z niewłaściwą siecią
Jak zmusić eSIM tukango do połączenia się z właściwą lokalną siecią zamiast z niewłaściwą.
eSIM zniknęła z mojego telefonu
Co zrobić, jeśli zainstalowana eSIM tukango zniknęła z telefonu — i jak ją odzyskać.
Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz?
Nasz zespół wsparcia jest gotowy, aby Ci pomóc.
support@tukango.com