Jeśli Twój telefon nie może zeskanować kodu QR eSIM, nie martw się — zawsze istnieje alternatywa ręczna. Oto jak to obejść.
Typowe problemy ze skanowaniem
- Kod QR jest zbyt mały lub rozmazany na ekranie
- Aparat telefonu ma trudności z ustawieniem ostrości
- Kod QR jest uszkodzony lub częściowo przycięty
- Próbujesz zeskanować zrzut ekranu z tego samego telefonu (niemożliwe)
Szybkie rozwiązania dla skanowania
Wyświetl kod QR na innym urządzeniu
Jeśli próbujesz zeskanować z tego samego telefonu, na którym instalujesz, to jest problem. Użyj laptopa, tabletu lub innego telefonu, aby wyświetlić kod QR. Otwórz swój email tukango lub panel na tym urządzeniu.
Zwiększ jasność
Zwiększ jasność na urządzeniu wyświetlającym kod QR na maksimum. Przyciemniony ekran jest trudniejszy do odczytania przez aparaty.
Wydrukuj go
Jeśli masz drukarkę, wydrukuj kod QR w pełnym rozmiarze na białym papierze. Większość aplikacji aparatu lepiej wykrywa wydrukowane kody niż te na ekranie.
Przesuń się bliżej lub dalej
Trzymaj aparat 10-30 cm od kodu QR. Niektóre telefony lepiej ustawiają ostrość na określonych odległościach.
Ręczne wprowadzanie jako alternatywa
Każdy eSIM tukango można również zainstalować, wpisując dane aktywacyjne ręcznie. Znajdziesz je w e-mailu potwierdzającym pod „Instalacja ręczna” lub „Metoda alternatywna”.
Będziesz potrzebować trzech rzeczy:
- Adres SM-DP+ — wygląda jak
smdp.io.idemia.io - Kod aktywacyjny — długi ciąg alfanumeryczny
- Kod potwierdzenia — zazwyczaj pusty dla tukango
Ręczne wprowadzanie na iPhone
- Ustawienia → Sieć komórkowa → Dodaj eSIM
- Stuknij Wprowadź dane ręcznie na dole
- Wprowadź adres SM-DP+
- Wprowadź kod aktywacyjny
- Pozostaw pole kodu potwierdzenia puste
- Stuknij Dalej i potwierdź
Ręczne wprowadzanie na Samsung
- Ustawienia → Połączenia → Menedżer kart SIM → Dodaj eSIM
- Stuknij Wprowadź kod aktywacyjny lub Wprowadź ręcznie
- Wpisz adres SM-DP+ a następnie kod aktywacyjny (telefon może poprosić o nie w jednym polu jako
LPA:1$smdp.io.idemia.io$activationcode) - Potwierdź
Ręczne wprowadzanie na Google Pixel
- Ustawienia → Sieć i internet → Karty SIM → + Dodaj kartę SIM → Pobierz zamiast tego kartę SIM?
- Stuknij Potrzebujesz pomocy? na dole
- Wybierz Wprowadź ręcznie
- Wprowadź adres SM-DP+ i kod aktywacyjny
Rozwiązywanie problemów
Ręczne wprowadzanie mówi „nieprawidłowy kod”
Sprawdź ponownie kod aktywacyjny — litery i cyfry mogą wyglądać podobnie (1 vs l, 0 vs O). Skopiuj go dokładnie. Jeśli skopiowałeś z e-maila, uważaj na dodatkowe spacje.
Błąd „Nie można połączyć się z serwerem”
Potrzebujesz WiFi do ręcznej instalacji. Upewnij się, że telefon jest podłączony do stabilnej sieci i spróbuj ponownie.
Już użyto tego kodu
Każdy kod aktywacyjny można użyć raz. Jeśli wcześniej zainstalowałeś i usunąłeś eSIM, wygeneruj nowy kod z panelu tukango lub skontaktuj się z pomocą techniczną.
Czy ten artykuł był pomocny?
Twoja opinia pomaga nam poprawić nasze artykuły.
Pokrewne artykuły
Wciąż potrzebujesz pomocy?
Nasz zespół wsparcia zazwyczaj odpowiada w ciągu 10 minut.