Roaming danych nie jest włączony

Dlaczego roaming jest wymagany?

Kiedy twój telefon opuszcza kraj ojczysty i łączy się z zagranicznym operatorem, jest w trybie "roamingu" — nawet jeśli używasz eSIM tukango z planem zaprojektowanym dla tego konkretnego kraju. Domyślnie telefony blokują dane podczas roamingu, aby zapobiec niespodziewanym rachunkom.

Musisz ręcznie włączyć roaming dla linii tukango, aby mogła korzystać z lokalnej sieci.

Jak włączyć roaming danych

iPhone

1. Otwórz Ustawienia → Sieć komórkowa
2. Wybierz swoją linię tukango
3. Wybierz Roaming danych
4. Przełącz na WŁĄCZONY

Samsung Galaxy

1. Otwórz Ustawienia → Połączenia → Sieci komórkowe
2. Przełącz Roaming danych na WŁĄCZONY
3. Ważne: to włącza roaming dla linii obecnie ustawionej jako linia danych, więc upewnij się, że tukango jest twoją linią danych najpierw (Ustawienia → Połączenia → Menedżer kart SIM → Dane mobilne → tukango)

Google Pixel

1. Otwórz Ustawienia → Sieć i internet → Karty SIM
2. Wybierz swoją eSIM tukango
3. Przełącz Roaming na WŁĄCZONY

Po włączeniu roamingu

• Uruchom ponownie telefon (zalecane)
• Poczekaj 30-60 sekund na rejestrację w sieci
• Spróbuj otworzyć stronę internetową lub wysłać wiadomość
• Jeśli nadal brak usługi, sprawdź, czy linia tukango jest ustawiona jako twoja linia danych

Wyłącz roaming na swojej domowej linii

Aby zapobiec przypadkowemu korzystaniu z drogiego roamingu przez twoją domową kartę SIM, wyłącz na niej Roaming danych:

• iPhone: Ustawienia → Sieć komórkowa → [linia domowa] → Roaming danych → WYŁĄCZONY
• Samsung: Menedżer kart SIM → domowa SIM → Preferencje roamingu → wyłącz

W ten sposób tylko linia tukango korzysta z danych komórkowych za granicą. Twoja domowa karta SIM pozostaje aktywna dla połączeń i wiadomości tekstowych poprzez lokalne umowy roamingowe, ale nie generuje opłat za dane.