Roamingul de date nu este activat

De ce este necesar roamingul?

Când telefonul dvs. se deplasează în afara țării de origine și se conectează la un operator străin, este în "roaming" — chiar dacă utilizați un eSIM tukango cu un plan conceput pentru acea țară exactă. Telefoanele blochează implicit datele în timpul roamingului pentru a preveni facturile surpriză.

Trebuie să activați manual roamingul pentru linia tukango, astfel încât să poată folosi rețeaua locală.

Cum să activați roamingul de date

iPhone

1. Deschideți Setări → Celular
2. Atingeți linia dvs. tukango
3. Atingeți Roaming de date
4. Comutați-l ON

Samsung Galaxy

1. Deschideți Setări → Conexiuni → Rețele mobile
2. Comutați Roaming de date ON
3. Important: aceasta activează roamingul pentru linia setată în prezent ca linie de date, deci asigurați-vă că tukango este linia dvs. de date mai întâi (Setări → Conexiuni → Manager SIM → Date mobile → tukango)

Google Pixel

1. Deschideți Setări → Rețea & internet → SIM-uri
2. Atingeți eSIM-ul dvs. tukango
3. Comutați Roaming ON

După activarea roamingului

• Reporniți telefonul (recomandat)
• Așteptați 30-60 de secunde pentru ca rețeaua să se înregistreze
• Încercați să deschideți o pagină web sau să trimiteți un mesaj
• Dacă încă nu aveți serviciu, verificați dacă linia tukango este setată ca linia dvs. de date

Dezactivați roamingul pe linia de acasă

Pentru a preveni utilizarea accidentală a roamingului scump de către SIM-ul dvs. de acasă, dezactivați Roamingul de Date pe acesta specific:

• iPhone: Setări → Celular → [linia de acasă] → Roaming de date → OFF
• Samsung: Manager SIM → SIM de acasă → Preferință roaming → off

În acest fel, doar linia dvs. tukango folosește datele celulare în străinătate. SIM-ul dvs. de acasă rămâne activ pentru apeluri și mesaje prin acorduri locale de roaming, dar nu va acumula taxe de date.