Роуминг данных не включен

Почему требуется роуминг?

Когда ваш телефон выходит за пределы вашей страны и подключается к иностранному оператору, он находится в "роуминге" — даже если вы используете eSIM tukango с планом, предназначенным для этой страны. По умолчанию телефоны блокируют данные в роуминге, чтобы избежать неожиданных счетов.

Вам нужно вручную включить роуминг для линии tukango, чтобы она могла использовать местную сеть.

Как включить роуминг данных

iPhone

1. Откройте Настройки → Сотовая связь
2. Нажмите на свою линию tukango
3. Нажмите Роуминг данных
4. Переключите его ВКЛ

Samsung Galaxy

1. Откройте Настройки → Подключения → Мобильные сети
2. Переключите Роуминг данных ВКЛ
3. Важно: это включает роуминг для линии, которая в данный момент установлена как линия данных, поэтому сначала убедитесь, что tukango является вашей линией данных (Настройки → Подключения → Менеджер SIM-карт → Мобильные данные → tukango)

Google Pixel

1. Откройте Настройки → Сеть и интернет → SIM-карты
2. Нажмите на свою eSIM tukango
3. Переключите Роуминг ВКЛ

После включения роуминга

• Перезагрузите телефон (рекомендуется)
• Подождите 30-60 секунд, чтобы сеть зарегистрировалась
• Попробуйте открыть веб-страницу или отправить сообщение
• Если все еще нет связи, проверьте, что линия tukango установлена как ваша линия данных

Отключите роуминг на вашей домашней линии

Чтобы предотвратить случайное использование дорогого роуминга вашей домашней SIM-картой, отключите Роуминг данных на ней:

• iPhone: Настройки → Сотовая связь → [домашняя линия] → Роуминг данных → ВЫКЛ
• Samsung: Менеджер SIM-карт → домашняя SIM → Предпочтение роуминга → выкл

Таким образом, только ваша линия tukango использует сотовые данные за границей. Ваша домашняя SIM остается активной для звонков и сообщений через местные роуминговые соглашения, но не будет накапливать расходы на данные.