Riešenie problémov
Oprava problémov s pripojením a nastavením.
7
Žiadne pripojenie na internet po inštalácii eSIM
Riešenie problémov, keď je vaša eSIM nainštalovaná, ale nemôžete sa pripojiť na internet.
4 min čítania
eSIM sa neaktivuje
Čo robiť, keď sa vaša tukango eSIM úspešne nainštaluje, ale neaktivuje alebo nepripojí k sieti.
3 min čítania
Nedá sa naskenovať QR kód
Čo robiť, ak váš telefón nedokáže naskenovať QR kód eSIM — vrátane toho, ako manuálne zadať SM-DP+ adresu.
3 min čítania
Dátový roaming nie je povolený
Ako povoliť dátový roaming pre vašu tukango eSIM — najčastejšia príčina problémov s "žiadnym internetom" v cieľovej destinácii.
2 min čítania
Pomalá rýchlosť internetu na eSIM
Diagnostikujte a opravte pomalé rýchlosti dát na vašom tukango eSIM pripojení.
3 min čítania
Pripojené k nesprávnej sieti
Ako prinútiť vašu tukango eSIM pripojiť sa k správnej miestnej sieti namiesto nesprávnej.
2 min čítania
eSIM zmizla z môjho telefónu
Čo robiť, ak vaša nainštalovaná tukango eSIM zmizla z vášho telefónu — a ako ju obnoviť.
3 min čítania