Роумінг даних не ввімкнено

Чому потрібен роумінг?

Коли ваш телефон виходить за межі вашої країни і підключається до іноземного оператора, він перебуває в "роумінгу" — навіть якщо ви використовуєте tukango eSIM з планом, розробленим для цієї країни. Телефони за замовчуванням блокують дані під час роумінгу, щоб запобігти несподіваним рахункам.

Вам потрібно вручну ввімкнути роумінг для лінії tukango, щоб вона могла використовувати локальну мережу.

Як ввімкнути роумінг даних

iPhone

1. Відкрийте Налаштування → Стільникові дані
2. Натисніть на вашу лінію tukango
3. Натисніть Роумінг даних
4. Перемкніть його УВІМКНУТО

Samsung Galaxy

1. Відкрийте Налаштування → Підключення → Мобільні мережі
2. Перемкніть Роумінг даних УВІМКНУТО
3. Важливо: це ввімкне роумінг для лінії, яка наразі встановлена як лінія даних, тому переконайтеся, що tukango є вашою лінією даних спочатку (Налаштування → Підключення → Менеджер SIM-карт → Мобільні дані → tukango)

Google Pixel

1. Відкрийте Налаштування → Мережа та інтернет → SIM-карти
2. Натисніть на ваш tukango eSIM
3. Перемкніть Роумінг УВІМКНУТО

Після ввімкнення роумінгу

• Перезавантажте телефон (рекомендується)
• Зачекайте 30-60 секунд, щоб мережа зареєструвалася
• Спробуйте відкрити веб-сторінку або надіслати повідомлення
• Якщо все ще немає сервісу, перевірте, чи встановлена лінія tukango як ваша лінія даних

Вимкніть роумінг на вашій домашній лінії

Щоб запобігти випадковому використанню дорогого роумінгу вашою домашньою SIM-картою, вимкніть Роумінг даних на ній:

• iPhone: Налаштування → Стільникові дані → [домашня лінія] → Роумінг даних → ВИМКНУТО
• Samsung: Менеджер SIM-карт → домашня SIM → Перевага роумінгу → вимкнено

Таким чином, лише ваша лінія tukango використовує стільникові дані за кордоном. Ваша домашня SIM залишається активною для дзвінків і текстових повідомлень через локальні роумінгові угоди, але не буде накопичувати витрати на дані.