استكشاف الأخطاء وإصلاحها

إصلاح مشاكل الاتصال والإعداد.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها عند تثبيت eSIM ولكن لا يمكنك الاتصال بالإنترنت.

ماذا تفعل عندما يتم تثبيت eSIM من tukango بنجاح ولكن لا يتم تفعيله أو الاتصال بشبكة.

ماذا تفعل إذا لم يتمكن هاتفك من مسح رمز الاستجابة السريعة لـ eSIM — بما في ذلك كيفية إدخال عنوان SM-DP+ يدويًا.

كيفية تفعيل تجوال البيانات لـ eSIM الخاصة بك من tukango — السبب الأول لمشاكل 'لا يوجد إنترنت' في الوجهة.

تشخيص وإصلاح بطء سرعات البيانات على اتصال eSIM من tukango.

كيفية إجبار eSIM tukango الخاصة بك على الاتصال بالشبكة المحلية الصحيحة بدلاً من الشبكة الخاطئة.

ماذا تفعل إذا اختفى eSIM المثبت من tukango من هاتفك — وكيفية استعادته.

لا يمكنك العثور على ما تبحث عنه؟

فريق الدعم لدينا جاهز لمساعدتك.