لا يمكن مسح رمز الاستجابة السريعة

إذا لم يتمكن هاتفك من مسح رمز الاستجابة السريعة الخاص بـ eSIM، لا تقلق — هناك دائمًا بديل يدوي. إليك كيفية تجاوزه.

مشاكل المسح الشائعة

رمز الاستجابة السريعة صغير جدًا أو غير واضح على الشاشة
كاميرا هاتفك تواجه صعوبة في التركيز
رمز الاستجابة السريعة تالف أو مقطوع جزئيًا
تحاول مسح لقطة شاشة من نفس الهاتف (مستحيل)

حلول سريعة للمسح

عرض رمز الاستجابة السريعة على جهاز آخر

إذا كنت تحاول المسح من نفس الهاتف الذي تقوم بالتثبيت عليه، فهذه هي المشكلة. استخدم الكمبيوتر المحمول أو الجهاز اللوحي أو هاتف آخر لعرض رمز الاستجابة السريعة. افتح بريدك الإلكتروني من tukango أو لوحة التحكم على هذا الجهاز.

زيادة السطوع

قم بزيادة سطوع الجهاز الذي يعرض رمز الاستجابة السريعة إلى أقصى حد. الشاشة الخافتة يصعب على الكاميرات قراءتها.

طباعته

إذا كان لديك طابعة، اطبع رمز الاستجابة السريعة بالحجم الكامل على ورق أبيض. معظم تطبيقات الكاميرا تكتشف الرموز المطبوعة بشكل أكثر موثوقية من تلك الموجودة على الشاشة.

الاقتراب أو الابتعاد

امسك الكاميرا على بعد 10-30 سم من رمز الاستجابة السريعة. بعض الهواتف تركز بشكل أفضل على مسافات محددة.

تنظيف عدسة الكاميرا

يمكن أن يؤدي العدسة الملطخة إلى تشويش الصورة بما يكفي لتعطيل اكتشاف رمز الاستجابة السريعة. امسحها بقطعة قماش ناعمة.

الإدخال اليدوي كبديل

يمكن تثبيت كل eSIM من tukango أيضًا عن طريق كتابة تفاصيل التفعيل يدويًا. ستجدها في بريدك الإلكتروني للتأكيد تحت "التثبيت اليدوي" أو "الطريقة البديلة".

ستحتاج إلى ثلاثة أشياء:

عنوان SM-DP+ — يبدو مثل smdp.io.idemia.io
رمز التفعيل — سلسلة طويلة من الحروف والأرقام
رمز التأكيد — عادة ما يكون فارغًا لـ tukango

الإدخال اليدوي على iPhone

الإعدادات → الخلوي → إضافة eSIM
اضغط على إدخال التفاصيل يدويًا في الأسفل
أدخل عنوان SM-DP+
أدخل رمز التفعيل
اترك رمز التأكيد فارغًا
اضغط على التالي ووافق

الإدخال اليدوي على Samsung

الإعدادات → الاتصالات → مدير بطاقة SIM → إضافة eSIM
اضغط على إدخال رمز التفعيل أو إدخال يدويًا
اكتب عنوان SM-DP+ متبوعًا برمز التفعيل (قد يطلب هاتفك إدخالها في حقل واحد مجمع كـ LPA:1$smdp.io.idemia.io$activationcode)
أكد

الإدخال اليدوي على Google Pixel

الإعدادات → الشبكة والإنترنت → بطاقات SIM → + إضافة SIM → تنزيل SIM بدلاً من ذلك؟
اضغط على هل تحتاج إلى مساعدة؟ في الأسفل
اختر إدخالها يدويًا
أدخل عنوان SM-DP+ ورمز التفعيل

نصيحة للمحترفين: احفظ عنوان SM-DP+ ورمز التفعيل كملاحظة على هاتفك قبل السفر. إذا حدث أي خطأ مع رمز الاستجابة السريعة أو البريد الإلكتروني، سيكون لديك ما تحتاجه لإعادة التثبيت.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

الإدخال اليدوي يقول "رمز غير صالح"

تحقق من رمز التفعيل مرة أخرى — الحروف والأرقام يمكن أن تبدو متشابهة (1 مقابل l، 0 مقابل O). انسخه بالضبط. إذا قمت بنسخه من البريد الإلكتروني، احترس من المسافات الزائدة.

خطأ "لا يمكن الوصول إلى الخادم"

تحتاج إلى WiFi للتثبيت اليدوي. تأكد من أن هاتفك متصل بشبكة مستقرة وحاول مرة أخرى.

استخدمت هذا الرمز بالفعل

يمكن استخدام كل رمز تفعيل مرة واحدة. إذا قمت بتثبيت وإزالة eSIM سابقًا، قم بإنشاء رمز جديد من لوحة تحكم tukango أو اتصل بالدعم.

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟

تساعدنا ملاحظاتك في تحسين مقالاتنا.