اگر تلفن شما نمیتواند کد QR eSIM را اسکن کند، نگران نباشید — همیشه یک جایگزین دستی وجود دارد. در اینجا نحوه عبور از آن آمده است.
مشکلات رایج در اسکن
- کد QR روی صفحه خیلی کوچک یا تار است
- دوربین تلفن شما در فوکوس مشکل دارد
- کد QR آسیب دیده یا به صورت ناقص بریده شده است
- شما در حال تلاش برای اسکن یک اسکرینشات از همان تلفن هستید (غیرممکن)
راهحلهای سریع برای اسکن
مشاهده کد QR در دستگاهی دیگر
اگر در حال تلاش برای اسکن از همان تلفنی هستید که در حال نصب آن هستید، این مشکل است. از لپتاپ، تبلت یا تلفن دیگری برای نمایش کد QR استفاده کنید. ایمیل یا داشبورد tukango خود را در آن دستگاه باز کنید.
افزایش روشنایی
روشنایی دستگاهی که کد QR را نمایش میدهد را به حداکثر برسانید. صفحه نمایش کمنور برای دوربینها سختتر خوانده میشود.
چاپ آن
اگر چاپگر دارید، کد QR را در اندازه کامل روی کاغذ سفید چاپ کنید. بیشتر برنامههای دوربین کدهای چاپ شده را بهطور قابل اعتمادتری از کدهای صفحه نمایش تشخیص میدهند.
نزدیکتر یا دورتر حرکت کنید
دوربین را ۱۰-۳۰ سانتیمتر از کد QR نگه دارید. برخی تلفنها در فواصل خاصی بهتر فوکوس میکنند.
ورود دستی به عنوان جایگزین
هر eSIM tukango را میتوان با تایپ جزئیات فعالسازی به صورت دستی نیز نصب کرد. آنها را در ایمیل تأیید خود تحت عنوان "نصب دستی" یا "روش جایگزین" پیدا خواهید کرد.
به سه چیز نیاز خواهید داشت:
- آدرس SM-DP+ — شبیه به
smdp.io.idemia.io - کد فعالسازی — یک رشته طولانی حروف و اعداد
- کد تأیید — معمولاً برای tukango خالی است
ورود دستی در آیفون
- تنظیمات → سلولار → افزودن eSIM
- در پایین روی ورود دستی جزئیات ضربه بزنید
- آدرس SM-DP+ را وارد کنید
- کد فعالسازی را وارد کنید
- کد تأیید را خالی بگذارید
- روی بعدی ضربه بزنید و تأیید کنید
ورود دستی در سامسونگ
- تنظیمات → اتصالات → مدیر کارت SIM → افزودن eSIM
- روی وارد کردن کد فعالسازی یا ورود دستی ضربه بزنید
- آدرس SM-DP+ را به همراه کد فعالسازی تایپ کنید (ممکن است تلفن شما از شما بخواهد که آنها را در یک فیلد ترکیبی به صورت
LPA:1$smdp.io.idemia.io$activationcodeوارد کنید) - تأیید کنید
ورود دستی در گوگل پیکسل
- تنظیمات → شبکه و اینترنت → سیمها → + افزودن سیم → به جای آن سیمی دانلود کنید؟
- در پایین روی نیاز به کمک دارید؟ ضربه بزنید
- ورود دستی را انتخاب کنید
- آدرس SM-DP+ و کد فعالسازی را وارد کنید
رفع اشکال
ورود دستی میگوید "کد نامعتبر"
کد فعالسازی را دوباره بررسی کنید — حروف و اعداد میتوانند شبیه به هم باشند (۱ در مقابل l، ۰ در مقابل O). آن را دقیقاً کپی کنید. اگر از ایمیل کپی کردید، مراقب فاصلههای اضافی باشید.
خطای "نمیتوان به سرور دسترسی پیدا کرد"
برای نصب دستی به وایفای نیاز دارید. مطمئن شوید که تلفن شما به یک شبکه پایدار متصل است و دوباره تلاش کنید.
قبلاً از این کد استفاده شده است
هر کد فعالسازی میتواند یک بار استفاده شود. اگر قبلاً eSIM را نصب و حذف کردهاید، یک کد جدید از داشبورد tukango خود تولید کنید یا با پشتیبانی تماس بگیرید.
آیا این مقاله مفید بود؟
بازخورد شما به ما کمک میکند تا مقالات خود را بهبود دهیم.
مقالات مرتبط
هنوز به کمک نیاز دارید؟
تیم پشتیبانی ما معمولاً در عرض ۱۰ دقیقه پاسخ میدهد.