Rješavanje problema
Popravite probleme s povezivanjem i postavljanjem.
7
Nema internetske veze nakon instalacije eSIM-a
Riješite problem kada je vaš eSIM instaliran, ali se ne možete povezati na internet.
4 min čitanja
eSIM se ne aktivira
Što učiniti kada se vaš tukango eSIM uspješno instalira, ali se ne aktivira ili ne povezuje na mrežu.
3 min čitanja
Ne mogu skenirati QR kod
Što učiniti ako vaš telefon ne može skenirati eSIM QR kod — uključujući kako ručno unijeti SM-DP+ adresu.
3 min čitanja
Podatkovni roaming nije omogućen
Kako omogućiti podatkovni roaming za vaš tukango eSIM — glavni uzrok problema 'nema interneta' na odredištu.
2 min čitanja
Spor internet na eSIM-u
Dijagnosticirajte i popravite spore brzine podataka na vašoj tukango eSIM vezi.
3 min čitanja
Povezano s pogrešnom mrežom
Kako natjerati vašu tukango eSIM da se poveže s ispravnom lokalnom mrežom umjesto pogrešne.
2 min čitanja
eSIM nestao s mog telefona
Što učiniti ako je vaš instalirani tukango eSIM nestao s vašeg telefona — i kako ga vratiti.
3 min čitanja