Ako vaš tukango eSIM ima vezu, ali brzine su spore, uzrok je obično stanje mreže ili postavka telefona. Evo kako to dijagnosticirati i popraviti.
Provedite brzi test brzine
Prije nego što počnete s otklanjanjem problema, izmjerite stvarnu brzinu:
- Otvorite aplikaciju Speedtest by Ookla ili fast.com
- Provedite test samo na mobilnoj mreži (isključite WiFi)
- Usporedite s očekivanim brzinama za vašu regiju (obično 20-100 Mbps za 4G, 100-500 Mbps za 5G)
Ako imate manje od 5 Mbps, nešto nije u redu. Ako imate 20+ Mbps, to je normalno — aplikacije poput streaminga videa i velikih preuzimanja će raditi bez problema.
Uobičajeni uzroci
Zagušenje mreže
Bazne stanice postaju pretrpane u vršnim vremenima (špica, veliki događaji, prometna područja). Ista stanica u ponoć može biti 10× brža.
Rješenje: Premjestite se u manje prometno područje ili pokušajte kasnije.
Slab signal
Unutarnji zidovi, podrumi i betonske zgrade blokiraju mobilni signal. Veza s 1 crticom je mnogo sporija od veze s 4 crtice.
Rješenje: Premjestite se bliže prozoru, izađite van ili na viši kat.
Povratak na 3G/2G
Vaš telefon se možda povezuje s starijom mrežom umjesto s 4G/5G.
Rješenje: Prisilite 4G/5G:
- iPhone: Postavke → Mobilna → [tukango linija] → Glas i podaci → 5G ili LTE
- Samsung: Postavke → Povezivanja → Mobilne mreže → Način mreže → LTE/5G
- Pixel: Postavke → Mreža i internet → SIM-ovi → tukango → Preferirani tip mreže → 5G ili LTE
Pogrešan odabir operatera
Automatski odabir mreže može odabrati sporiju partnersku mrežu umjesto premium.
Rješenje: Ručno odaberite mrežu navedenu prvu na vašoj tukango stranici plana (obično je to najbrži lokalni operater).
Brza rješenja
Ponovno pokrenite telefon
Resetira mobilni radio i ponovno odabire najbolju dostupnu mrežu.
Uključite i isključite način rada u zrakoplovu
30 sekundi uključeno, zatim isključeno. Prisiljava novo registriranje mreže.
Onemogućite VPN
VPN-ovi usmjeravaju vaš promet kroz udaljeni poslužitelj, često značajno usporavajući brzine. Pokušajte se odspojiti i ponovno testirati.
Zatvorite aplikacije u pozadini
Neke aplikacije troše propusnost čak i kada ih ne koristite. Prisilno zatvorite aplikacije koje aktivno ne koristite.
Kada je brzina stvarno loša
Neke destinacije jednostavno imaju sporiju mobilnu infrastrukturu od drugih. Premium 5G plan u Singapuru osjeća se drugačije od 4G u ruralnoj Albaniji. Evo što možete očekivati:
| Regija | Tipična brzina |
|---|---|
| Veliki gradovi SAD/EU | 50-300 Mbps |
| Većina Azije (gradovi) | 30-200 Mbps |
| Ruralna Europa | 10-50 Mbps |
| Ruralna / planinska područja | 1-20 Mbps |
| Udaljene regije | <5 Mbps ili nema |
Ako ste u gradu i stalno imate manje od 10 Mbps, kontaktirajte tukango podršku — možemo provjeriti mrežu i ponuditi alternative ako su dostupne.
Je li vam ovaj članak bio koristan?
Vaša povratna informacija pomaže nam poboljšati naše članke.
Povezani članci
I dalje trebate pomoć?
Naš tim za podršku obično odgovara unutar 10 minuta.