To je najpogostejši razlog, zakaj popotniki ne morejo dostopati do interneta s svojo eSIM. Čeprav ste kupili lokalni paket, vaš telefon obravnava tuje omrežje kot gostovanje in blokira podatke, razen če to izrecno omogočite.
Zakaj je gostovanje potrebno?
Ko se vaš telefon premakne izven vaše domače države in se poveže s tujim operaterjem, je v "gostovanju" — tudi če uporabljate tukango eSIM s paketom, zasnovanim za točno to državo. Telefoni privzeto blokirajo podatke med gostovanjem, da preprečijo nepričakovane račune.
Ročno morate omogočiti gostovanje za linijo tukango, da lahko uporablja lokalno omrežje.
Kako omogočiti podatkovno gostovanje
iPhone
- Odprite Nastavitve → Mobilni podatki
- Tapnite svojo linijo tukango
- Tapnite Podatkovno gostovanje
- Preklopite na VKLOPLJENO
Samsung Galaxy
- Odprite Nastavitve → Povezave → Mobilna omrežja
- Preklopite Podatkovno gostovanje VKLOPLJENO
- Pomembno: to omogoča gostovanje za linijo, ki je trenutno nastavljena kot podatkovna linija, zato najprej poskrbite, da je tukango vaša podatkovna linija (Nastavitve → Povezave → Upravitelj SIM kartic → Mobilni podatki → tukango)
Google Pixel
- Odprite Nastavitve → Omrežje in internet → SIM kartice
- Tapnite svojo tukango eSIM
- Preklopite Gostovanje VKLOPLJENO
Po omogočitvi gostovanja
- Ponovno zaženite telefon (priporočeno)
- Počakajte 30-60 sekund, da se omrežje registrira
- Poskusite odpreti spletno stran ali poslati sporočilo
- Če še vedno ni storitve, preverite, ali je linija tukango nastavljena kot vaša podatkovna linija
Onemogočite gostovanje na vaši domači liniji
Da preprečite, da bi vaša domača SIM kartica po nesreči uporabljala drago gostovanje, posebej onemogočite podatkovno gostovanje:
- iPhone: Nastavitve → Mobilni podatki → [domača linija] → Podatkovno gostovanje → IZKLOPLJENO
- Samsung: Upravitelj SIM kartic → domača SIM → Prednost gostovanja → izklop
Na ta način bo samo vaša linija tukango uporabljala mobilne podatke v tujini. Vaša domača SIM kartica ostane aktivna za klice in sporočila prek lokalnih gostovanjskih dogovorov, vendar ne bo povzročila stroškov za podatke.
Je bil ta članek koristen?
Vaše mnenje nam pomaga izboljšati naše članke.
Sorodni članki
Še potrebujete pomoč?
Naša ekipa za podporo se običajno odzove v 10 minutah.