Ako se vaš tukango eSIM povezuje, ali brzine su spore, uzrok je obično ili stanje mreže ili podešavanje telefona. Evo kako da dijagnostikujete i popravite problem.
Izvršite brzi test brzine
Pre nego što počnete sa rešavanjem problema, izmerite stvarnu brzinu:
- Otvorite aplikaciju Speedtest by Ookla ili fast.com
- Izvršite test samo na mobilnoj mreži (isključite WiFi)
- Uporedite sa očekivanim brzinama za vašu regiju (obično 20-100 Mbps za 4G, 100-500 Mbps za 5G)
Ako dobijate manje od 5 Mbps, nešto nije u redu. Ako dobijate 20+ Mbps, to je normalno — aplikacije poput strimovanja videa i velikih preuzimanja će raditi bez problema.
Uobičajeni uzroci
Zagušenje mreže
Mobilni tornjevi su preopterećeni u špicu (gužve, veliki događaji, prometna područja). Isti toranj u ponoć može biti 10× brži.
Rešenje: Premestite se u manje prometno područje ili pokušajte kasnije.
Slab signal
Unutrašnji zidovi, podrumi i betonske zgrade blokiraju mobilni signal. Veza sa 1 crticom je mnogo sporija od veze sa 4 crtice.
Rešenje: Premestite se bliže prozoru, izađite napolje ili na viši sprat.
Povratak na 3G/2G
Vaš telefon se možda povezuje na stariju mrežu umesto na 4G/5G.
Rešenje: Forsirajte 4G/5G:
- iPhone: Podešavanja → Mobilni podaci → [tukango linija] → Glas i podaci → 5G ili LTE
- Samsung: Podešavanja → Veze → Mobilne mreže → Režim mreže → LTE/5G
- Pixel: Podešavanja → Mreža i internet → SIM kartice → tukango → Preferirani tip mreže → 5G ili LTE
Pogrešan izbor operatera
Automatski izbor mreže može odabrati sporijeg partnera umesto premium mreže.
Rešenje: Ručno izaberite mrežu koja je prva navedena na vašoj tukango stranici plana (obično je to najbrži lokalni operater).
Brza rešenja
Ponovo pokrenite telefon
Resetuje mobilni radio i ponovo bira najbolju dostupnu mrežu.
Uključite i isključite režim aviona
30 sekundi uključeno, zatim isključeno. Forsira novo registrovanje na mrežu.
Isključite VPN
VPN-ovi preusmeravaju vaš saobraćaj kroz udaljeni server, često značajno usporavajući brzine. Pokušajte da se isključite i ponovo testirate.
Zatvorite aplikacije u pozadini
Neke aplikacije troše propusni opseg čak i kada ih ne koristite. Prisilno zatvorite aplikacije koje aktivno ne koristite.
Kada je brzina zaista loša
Neke destinacije jednostavno imaju sporiju mobilnu infrastrukturu od drugih. Premium 5G plan u Singapuru se oseća drugačije od 4G u ruralnoj Albaniji. Evo šta možete očekivati:
| Region | Tipična brzina |
|---|---|
| Veliki gradovi u SAD/EU | 50-300 Mbps |
| Većina Azije (gradovi) | 30-200 Mbps |
| Ruralna Evropa | 10-50 Mbps |
| Ruralna / planinska područja | 1-20 Mbps |
| Udaljene regije | <5 Mbps ili nijedna |
Ako ste u gradu i stalno dobijate manje od 10 Mbps, kontaktirajte tukango podršku — možemo proveriti mrežu i ponuditi alternative ako su dostupne.
Da li je ovaj članak bio koristan?
Vaše mišljenje nam pomaže da poboljšamo naše članke.
Povezani članci
I dalje vam je potrebna pomoć?
Naš tim za podršku obično odgovara u roku od 10 minuta.